{"id":29313,"date":"2020-08-03T07:15:56","date_gmt":"2020-08-03T04:15:56","guid":{"rendered":"https:\/\/trendline.ee\/siseaudit\/"},"modified":"2026-08-03T23:23:43","modified_gmt":"2026-08-03T20:23:43","slug":"sisainen-auditointi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/sisainen-auditointi\/","title":{"rendered":"Sis\u00e4inen auditointi"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_raw_html css=&#8221;&#8221;]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[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_html css=&#8221;&#8221;]JTNDJTIxLS0lMjBHb29nbGUlMjBUYWclMjBNYW5hZ2VyJTIwJTI4bm9zY3JpcHQlMjklMjAtLSUzRSUwQSUzQ25vc2NyaXB0JTNFJTNDaWZyYW1lJTIwc3JjJTNEJTIyaHR0cHMlM0ElMkYlMkZ3d3cuZ29vZ2xldGFnbWFuYWdlci5jb20lMkZucy5odG1sJTNGaWQlM0RHVE0tVzQ3VFQ3VzYlMjIlMEFoZWlnaHQlM0QlMjIwJTIyJTIwd2lkdGglM0QlMjIwJTIyJTIwc3R5bGUlM0QlMjJkaXNwbGF5JTNBbm9uZSUzQnZpc2liaWxpdHklM0FoaWRkZW4lMjIlM0UlM0MlMkZpZnJhbWUlM0UlM0MlMkZub3NjcmlwdCUzRSUwQSUzQyUyMS0tJTIwRW5kJTIwR29vZ2xlJTIwVGFnJTIwTWFuYWdlciUyMCUyOG5vc2NyaXB0JTI5JTIwLS0lM0U=[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;-20&#8243; margin_bottom=&#8221;100&#8243;][vc_column offset=&#8221;vc_hidden-lg vc_hidden-md vc_hidden-sm vc_hidden-xs&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #e04d60;\">Sis\u00e4inen auditointi \u2013 kokonaisratkaisu ja alusta palvelu- ja myyntiviestinn\u00e4n vahvistamiseen<br \/>\n<\/span><\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;50&#8243;][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-3687394939dbe2cf51ffcd2e5bb4aae3.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-3687394939dbe2cf51ffcd2e5bb4aae3.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-3687394939dbe2cf51ffcd2e5bb4aae3 .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-3687394939dbe2cf51ffcd2e5bb4aae3 .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-3687394939dbe2cf51ffcd2e5bb4aae3 alignnone  enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" style=\"margin-top:0px; margin-bottom:0px; margin-left:0px; margin-right:0px; width:500px;\"><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/icons8-diamond-care-100-copy.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/icons8-diamond-care-100-copy.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/testostud\/icons8-diamond-care-100-copy\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"Trendline Analytics testostud mystery shopping erip\u00e4ra CX kliendik\u00fcsitlused siseaudit internal audit benefit m\u00fc\u00fck ja turunduskoolitus kliendikogemuse klienditagasiside\" \/><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #e04d60;\"><span style=\"caret-color: #e04d60;\">Sis\u00e4inen auditointi \u2013 miksi se on tarpeellinen ja hy\u00f6dyllinen?<\/span><\/span><\/h2>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">Sis\u00e4inen auditointi on erinomainen ty\u00f6kalu, jolla voitte <strong>omin voimin<\/strong> kehitt\u00e4\u00e4 ja valmentaa ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4. Trendlinen sis\u00e4isen auditoinnin ratkaisua k\u00e4ytt\u00e4en voitte pit\u00e4\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00f6iden mieless\u00e4 tuoreena sen, mit\u00e4 yrityksenne odottaa heilt\u00e4 asiakkaiden kanssa toimiessa. <strong>Sy\u00f6tteiden m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 ei ole rajoitettu<\/strong>. Ymp\u00e4rist\u00f6\u00e4mme voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 milloin tahansa omien sis\u00e4isten kouluttajienne, auditoijienne, mentoreidenne, tuote- tai osastop\u00e4\u00e4llik\u00f6idenne palvelu- tai myyntity\u00f6n havaintojen sy\u00f6tt\u00e4miseen. Tai vaikkapa sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 yhdess\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4n kanssa <strong>puhelinkeskusten<\/strong> puhelutallenteiden t\u00e4rkeimm\u00e4t kohdat, jotta voitte seurata kehityst\u00e4 ja mitata soveltamista.<\/span><\/h4>\n<h4>Kun sis\u00e4isen auditoinnin tapauksia sy\u00f6tet\u00e4\u00e4n ymp\u00e4rist\u00f6\u00f6n ja tilanteita seurataan, siit\u00e4 oppivat sek\u00e4 havainnoija ett\u00e4 havainnoitava. Hyv\u00e4 tilaisuus ty\u00f6ntekij\u00f6ille arvioida toisiaan tietyin aikav\u00e4lein (esimerkiksi kerran kuussa) ja\/tai esihenkil\u00f6ille tehd\u00e4 tietyll\u00e4 s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisyydell\u00e4 palveluhavaintoja ty\u00f6ntekij\u00f6ist\u00e4\u00e4n ja k\u00e4yd\u00e4 tilanne yhdess\u00e4 j\u00e4lkeenp\u00e4in l\u00e4pi. Koska tiedot siirtyv\u00e4t Trendlinen k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4\u00e4n, syntyy sis\u00e4ll\u00f6k\u00e4s analyysi sek\u00e4 kyseisest\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4st\u00e4 ett\u00e4 koko osastosta tai alueesta (jne.).<\/h4>\n<h4>Yli 20 vuoden <strong>kouluttamis<\/strong>&#8211; ja <strong>kehitt\u00e4miskokemuksemme<\/strong> ansiosta myynti- ja palveluyritysten parissa osaamme laatia (yhteisty\u00f6ss\u00e4 kanssanne) realistiset ja juuri <strong>yrityksenne myynti- ja palveluprosessin huomioivat kyselyt, jotka voitte ottaa k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n<\/strong>. Syntyy selke\u00e4 visuaalinen viestint\u00e4malli, joka j\u00e4\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00f6iden mieleen ja jonka soveltaminen muuttuu yh\u00e4 luontevammaksi ja helpommaksi.<\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;50&#8243; margin_bottom=&#8221;50&#8243;][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-6f65fd956d6b249a3fafb159f51e27b9.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-6f65fd956d6b249a3fafb159f51e27b9.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-6f65fd956d6b249a3fafb159f51e27b9 .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-6f65fd956d6b249a3fafb159f51e27b9 .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-6f65fd956d6b249a3fafb159f51e27b9 alignnone  enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" style=\"margin-top:0px; margin-bottom:0px; margin-left:0px; margin-right:0px; width:500px;\"><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-fingerprint-recognition-100.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-fingerprint-recognition-100.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/testostud\/icons8-fingerprint-recognition-100\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"\" \/><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #e04d60;\"><span style=\"caret-color: #e04d60;\">K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tasot<\/span><\/span><\/h2>\n<h3 style=\"text-align: left;\">P\u00c4\u00c4KONTTORI<\/h3>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">N\u00e4kee koko yrityksen kokonaistulokset sek\u00e4 kaikkien osastojen ja ty\u00f6ntekij\u00f6iden tiedot. Esimerkiksi koko Baltia tai yksitt\u00e4inen maa.<br \/>\n<\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">ALUEP\u00c4\u00c4LLIKK\u00d6<\/h3>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">N\u00e4kee h\u00e4nelle avatun tietyn alueen kokonaistulokset sek\u00e4 kaikkien kyseisen alueen osastojen ja ty\u00f6ntekij\u00f6iden tulokset. Lis\u00e4ksi h\u00e4nelle voidaan avata mahdollisuus sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 sis\u00e4isi\u00e4 auditointeja.<\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">OSASTOP\u00c4\u00c4LLIKK\u00d6<\/h3>\n<h4 style=\"text-align: left;\">N\u00e4kee omaa osastoaan koskevat tiedot. Voi sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 esihenkil\u00f6n ja ty\u00f6ntekij\u00e4n v\u00e4lisi\u00e4 kehityssopimuksia sek\u00e4 sis\u00e4isen auditoinnin palveluhavaintoja.<\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">SIS\u00c4INEN AUDITOIJA<\/h3>\n<h4 style=\"text-align: left;\">N\u00e4kee vain niiden osastojen nimet ja niiss\u00e4 olevien ty\u00f6ntekij\u00f6iden nimet, joihin h\u00e4nelle on annettu oikeus sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 sis\u00e4isen auditoinnin tapauksia. Ei n\u00e4e kenenk\u00e4\u00e4n tuloksia eik\u00e4 analyyseja, voi ainoastaan sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 havaintoja.<\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;50&#8243; margin_bottom=&#8221;50&#8243;][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-bc9be642ebf36845e9925c97ee30bc80.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-bc9be642ebf36845e9925c97ee30bc80.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-bc9be642ebf36845e9925c97ee30bc80 .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-bc9be642ebf36845e9925c97ee30bc80 .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-bc9be642ebf36845e9925c97ee30bc80 alignnone  enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" style=\"margin-top:0px; margin-bottom:0px; margin-left:0px; margin-right:0px; width:500px;\"><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-head-with-brain-100.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-head-with-brain-100.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/testostud\/icons8-head-with-brain-100\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"interaktiivne anal\u00fc\u00fcs kasutajaliides platform kliendikogemuse kaardistamine CX\" \/><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #e04d60;\"><span style=\"caret-color: #e04d60;\">Trendlinen sis\u00e4isen auditoinnin k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4<\/span><\/span><\/h2>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">Trendlinen interaktiivinen ja monikielinen <a href=\"https:\/\/trendline.ee\/kasutajaliides\/\">k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4<\/a> analysoi sis\u00e4isen auditoinnin tietoja yrityksitt\u00e4in, osastoittain ja ty\u00f6ntekij\u00f6itt\u00e4in. Jokainen asiakas voi itse m\u00e4\u00e4ritt\u00e4\u00e4 t\u00e4rke\u00e4t kriteerit, joita mitataan, verrataan ja analysoidaan.<\/span><\/h4>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">Halutessanne voidaan n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 ulkoinen auditointi (testik\u00e4ynnit) ja sis\u00e4inen auditointi samalla ty\u00f6p\u00f6yd\u00e4ll\u00e4.<\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text]<span id=\"creative-link-wrap-2444\" class=\"ult_main_cl ult-adjust-bottom-margin  \" >\n\t \t\t\t<span class=\"ult_cl_link_1  ult_crlink\" >\n\t\t\t\t\t<a  data-ultimate-target='#creative-link-wrap-2444 .ult_colorlink'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  href=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/kayttoliityma\/\" title=\"Trendline k\u00e4ytt\u00f6liitym\u00e4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"  class=\"ult_colorlink ult-responsive  vc_custom_1785783024540\" style=\"float:left;font-weight:normal;color:#e04d60; \"  data-textcolor=\"#e04d60\" data-texthover=\"#333333\"data-style=\"Style_1\">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<span data-hover=\"Tutustu k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4\u00e4n \u203a\" style=\"color:#e04d60;;;\" class=\"ult_btn10_span   \">Tutustu k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4\u00e4n \u203a<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;50&#8243; margin_bottom=&#8221;50&#8243;][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-fd295edd2e0b9a4ccf499627a53f5166.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-fd295edd2e0b9a4ccf499627a53f5166.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-fd295edd2e0b9a4ccf499627a53f5166 .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-fd295edd2e0b9a4ccf499627a53f5166 .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-fd295edd2e0b9a4ccf499627a53f5166 alignnone  enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" style=\"margin-top:0px; margin-bottom:0px; margin-left:0px; margin-right:0px; width:500px;\"><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-increase-100.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-increase-100.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/siseaudit\/icons8-increase-100\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"\" \/><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #e04d60;\"><span style=\"caret-color: #e04d60;\">Sis\u00e4inen auditointi joko yhdess\u00e4 Mystery Shoppingin kanssa tai erikseen<\/span><\/span><\/h2>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">K\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4n <strong>sis\u00e4isen auditoinnin<\/strong> moduulia voidaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 riippumatta ulkoisen auditoinnin (<strong>Mystery Shopping<\/strong>) yhteisty\u00f6st\u00e4.<\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;70&#8243; margin_bottom=&#8221;50&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1644354209686{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-ff7b9b4761e9480c72fc3610cc20b1ab.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-ff7b9b4761e9480c72fc3610cc20b1ab.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-ff7b9b4761e9480c72fc3610cc20b1ab .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-ff7b9b4761e9480c72fc3610cc20b1ab .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-ff7b9b4761e9480c72fc3610cc20b1ab alignnone  vc_custom_1736010102489 enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" ><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-language-100.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-language-100.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/testostud\/icons8-language-100\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"\" \/><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #e04d60;\"><span style=\"caret-color: #e04d60;\">Monikielinen k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4 \u2013 mit\u00e4 se tarkoittaa?<\/span><\/span><\/h2>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">Trendlinen k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4n kielen k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 voi valita itse: EST, <a href=\"https:\/\/trendline.ee\/en\/mystery-shopping-4\/\">ENG<\/a>, <a href=\"https:\/\/trendline.ee\/lv\/slepena-vertesana\/\">LAT<\/a>, <a href=\"\/?page_id=8494\">LIT<\/a>, POL, <a href=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeriostokset\/\">FIN<\/a>\u00a0&#8230; tai muun sovitun kielen.<\/span><\/h4>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">Erinomainen ratkaisu kansainv\u00e4lisille konserneille, jotka toimivat useissa maissa. Samalla on kuitenkin mahdollista k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 maakohtaisia, paikallisella kielell\u00e4 sy\u00f6tettyj\u00e4 kyselyit\u00e4, mutta sis\u00e4isen auditoinnin tuloksia voitte analysoida teille sopivalla kielell\u00e4.<\/span><\/h4>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">Halutessanne analysoikaa esimerkiksi Latviassa (LATVIAN kielell\u00e4) sy\u00f6tettyjen sis\u00e4isen auditoinnin tapausten tuloksia VIRON kielell\u00e4 tai p\u00e4invastoin. Eli kaikista avatuista kielist\u00e4 on koko ajan k\u00e4\u00e4nn\u00f6s kaikkiin kieliin. P\u00e4tee my\u00f6s vapaan tekstin kommentteihin.<\/span><\/h4>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">Mahdollisuus oppia saman ryhm\u00e4n muiden alueiden yksik\u00f6ilt\u00e4, mitk\u00e4 kehitystoimet tuottavat millaisia tuloksia, ja suunnitella sen mukaan harkitusti koulutustoimintaa.<\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;50&#8243; margin_bottom=&#8221;50&#8243;][vc_column]<div class=\"hr-thin style-line\" style=\"width: 100%;border-top-width: 6px;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;50&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1586124981288{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;][vc_column]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-cca7c2ce8748f94245ec4bcf9fc38bcd.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-cca7c2ce8748f94245ec4bcf9fc38bcd.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-cca7c2ce8748f94245ec4bcf9fc38bcd .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-cca7c2ce8748f94245ec4bcf9fc38bcd .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-cca7c2ce8748f94245ec4bcf9fc38bcd alignnone  vc_custom_1738338529455 enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" ><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-lunch-100.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-lunch-100.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/kliendikogemuse-tagasiside-kogumine\/icons8-lunch-100\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"kliendik\u00fcsitlused cx tagasiside klienditeekond testostud mystery shopping\" \/><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #e04d60;\"><span style=\"caret-color: #e04d60;\">Milt\u00e4 palvelun avaaminen n\u00e4ytt\u00e4\u00e4?<br \/>\n<\/span><\/span><\/h2>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #404040;\">Trendlinen projektip\u00e4\u00e4llikk\u00f6 konsultoi teit\u00e4 ja selvitt\u00e4\u00e4 toiveenne ja tavoitteenne. Sen j\u00e4lkeen h\u00e4n avaa teille palvelun niin, ett\u00e4 p\u00e4\u00e4sette heti toimimaan. Teid\u00e4n ei tarvitse en\u00e4\u00e4 huolehtia mist\u00e4\u00e4n asetuksista, osastojen tai rakenteiden luomisesta. Sis\u00e4isen auditoinnin moduulin avaaminen kest\u00e4\u00e4 k\u00e4ytett\u00e4vien kyselyiden m\u00e4\u00e4r\u00e4st\u00e4, k\u00e4\u00e4nn\u00f6ksist\u00e4 ja monimutkaisuudesta riippuen suunnilleen 1 viikon tilauksen saapumisesta. (Jos k\u00e4yt\u00e4tte jo my\u00f6s <a href=\"https:\/\/trendline.ee\/testostud\/\"><strong>Mystery Shopping<\/strong><\/a> -palveluamme, niin viel\u00e4 v\u00e4hemm\u00e4n.) Kun ymp\u00e4rist\u00f6 on teille avattu, voitte jo itsen\u00e4isesti lis\u00e4t\u00e4 uusia ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4.\u00a0<\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_bottom=&#8221;50&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1586125057578{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1738337635986{border-top-width: 10px !important;border-right-width: 10px !important;border-bottom-width: 10px !important;border-left-width: 10px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 30px !important;background-color: #F7F7F7 !important;border-left-style: solid !important;border-right-style: solid !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 20px !important;border-color: #FFFFFF !important;}&#8221;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-ad7c155c27ff034e7b5c5f71531b529c.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-ad7c155c27ff034e7b5c5f71531b529c.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-ad7c155c27ff034e7b5c5f71531b529c .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-ad7c155c27ff034e7b5c5f71531b529c .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-ad7c155c27ff034e7b5c5f71531b529c alignnone  vc_custom_1738361895446 enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" ><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-note-100.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-note-100.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/koolitused\/icons8-note-100\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"koolituste jaotusmaterjalid koolitused t\u00f6\u00f6vihik m\u00e4rkmed teeninduskoolitus m\u00fc\u00fcgikoolitus turunduskoolitus m\u00fc\u00fck digikanalites juhtimiskoolitus\" \/><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h4>1<\/h4>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #404040;\">Luomme ja\/tai sy\u00f6t\u00e4mme palveluprosessinne odotuksia vastaavat objektiiviset kyselyt<\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1596922294147{border-top-width: 10px !important;border-right-width: 10px !important;border-bottom-width: 10px !important;border-left-width: 10px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 30px !important;background-color: #f7f7f7 !important;border-left-color: #ffffff !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #ffffff !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #ffffff !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #ffffff !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 20px !important;}&#8221;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-05977b36d619aae4517af7b8284208ed.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-05977b36d619aae4517af7b8284208ed.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-05977b36d619aae4517af7b8284208ed .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-05977b36d619aae4517af7b8284208ed .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-05977b36d619aae4517af7b8284208ed alignnone  vc_custom_1738361902118 enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" ><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-fingerprint-settings-100.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-fingerprint-settings-100.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/siseaudit\/icons8-fingerprint-settings-100\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"\" \/><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h4>2<\/h4>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #404040;\">Annamme sovituilla oikeuksilla varustetut k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t, jotka voivat sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 sis\u00e4isi\u00e4 auditointeja ja tarkastella tuloksia<\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1596922299529{border-top-width: 10px !important;border-right-width: 10px !important;border-bottom-width: 10px !important;border-left-width: 10px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 30px !important;background-color: #f7f7f7 !important;border-left-color: #ffffff !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #ffffff !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #ffffff !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #ffffff !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 20px !important;}&#8221;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-e7b7a22392226775ad2ba5ac34d65c08.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-e7b7a22392226775ad2ba5ac34d65c08.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-e7b7a22392226775ad2ba5ac34d65c08 .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-e7b7a22392226775ad2ba5ac34d65c08 .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-e7b7a22392226775ad2ba5ac34d65c08 alignnone  vc_custom_1738361908912 enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" ><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-roller-coaster-100.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-roller-coaster-100.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/teenindusstandardid\/icons8-roller-coaster-100\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"Trendline testostud koolitused koolitaja eero palm\" \/><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h4>3<\/h4>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #404040;\"><span style=\"caret-color: #404040;\">Avaamme p\u00e4\u00e4syn, jotta voitte tehd\u00e4 merkint\u00f6j\u00e4 rajoittamattoman m\u00e4\u00e4r\u00e4n kaikkiin haluamiinne osastoihin<\/span><\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;50&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1600775297453{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #e04d60;\"><span style=\"caret-color: #e04d60;\">K\u00e4ytt\u00f6mahdollisuudet:<br \/>\n<\/span><\/span><\/h2>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #404040;\">Esit\u00e4mme t\u00e4ss\u00e4 <strong>muutamia esimerkkej\u00e4<\/strong> siit\u00e4, miten sis\u00e4isen auditoinnin ty\u00f6kalu voi eri tilanteissa olla hy\u00f6dyllinen.<\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;0&#8243; margin_bottom=&#8221;25&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1737409912567{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 alignnone  vc_custom_1738337948435 enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" ><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-light-100.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-light-100.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/testostud\/icons8-light-100\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"\" \/><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #e04d60;\"><span style=\"caret-color: #e04d60;\">ESIMERKKI <strong>1<\/strong><br \/>\n<\/span><\/span><\/h4>\n<h5 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">Sis\u00e4inen kouluttaja, palvelu- tai osastop\u00e4\u00e4llikk\u00f6 <strong>havainnoi varjona<\/strong> ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4. Asiakkaan l\u00e4hdetty\u00e4 he analysoivat tapauksen yhdess\u00e4 l\u00f6yt\u00e4\u00e4kseen, mik\u00e4 oli hyvin ja mik\u00e4 vaatisi huomiota. Koska havainnoitava tiet\u00e4\u00e4, ett\u00e4 h\u00e4nt\u00e4 seurataan (koska niin sovittiin), h\u00e4n soveltaa kaikkea osaamaansa. Syntyy yleiskuva koko yrityksen, osastojen ja ty\u00f6ntekij\u00f6iden <strong>osaamisesta<\/strong>. Ker\u00e4t\u00e4\u00e4n vertailutiedot vahvuuksista ja heikkouksista.<br \/>\n<\/span><\/h5>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 alignnone  vc_custom_1738337948435 enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" ><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-light-100.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-light-100.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/testostud\/icons8-light-100\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"\" \/><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #e04d60;\"><span style=\"caret-color: #e04d60;\">ESIMERKKI <strong>2<\/strong><\/span><\/span><\/h4>\n<h5 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">Myyntip\u00e4\u00e4llikk\u00f6, osastop\u00e4\u00e4llikk\u00f6, mentori tai <strong>sis\u00e4inen kouluttaja<\/strong> vierailee yhdess\u00e4 myyntity\u00f6ntekij\u00e4n kanssa B2B-asiakkaiden luona kiinte\u00e4ll\u00e4 s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisyydell\u00e4. <strong>Asiakastapaamisen j\u00e4lkeen he analysoivat<\/strong> myyntity\u00f6n osa-alueita. Syntyy yleiskuva ty\u00f6ntekij\u00e4n, osaston ja koko yrityksen todellisesta myyntity\u00f6n tyylist\u00e4, vahvuuksista ja heikkouksista. Piirtyv\u00e4t esiin realistiset pullonkaulat, joiden taakse parempi tulos j\u00e4\u00e4.<\/span><\/h5>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 alignnone  vc_custom_1738337948435 enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" ><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-light-100.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-light-100.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/testostud\/icons8-light-100\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"\" \/><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #e04d60;\"><span style=\"caret-color: #e04d60;\">ESIMERKKI <strong>3<\/strong><br \/>\n<\/span><\/span><\/h4>\n<h5 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">Ty\u00f6ntekij\u00e4 saa teht\u00e4v\u00e4ksi varjona <strong>seurata kollegaa<\/strong>. Molemmat tiet\u00e4v\u00e4t, ett\u00e4 seuraavan asiakkaan palvelua seurataan. Siksi se, jota seurataan, tekee <strong>niin hyvin kuin mahdollista<\/strong>, ja raporttien yhteenvedosta saa yleiskuvan siit\u00e4, mit\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4t osaavat (koska h\u00e4n tekee kaiken osaamansa tiet\u00e4ess\u00e4\u00e4n, ett\u00e4 h\u00e4nt\u00e4 seurataan). Seuraavien varjohavaintojen kohdalla voidaan verrata, tehd\u00e4\u00e4nk\u00f6 ja mit\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n paremmin.<\/span><\/h5>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;0&#8243; margin_bottom=&#8221;50&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1600775305045{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-d03d47e81e8633476b408adccf732a32.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-d03d47e81e8633476b408adccf732a32.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-d03d47e81e8633476b408adccf732a32 .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-d03d47e81e8633476b408adccf732a32 .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-d03d47e81e8633476b408adccf732a32 alignnone  vc_custom_1738394342071 enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" ><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/icons8-light-100-bl.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/icons8-light-100-bl.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/siseaudit\/icons8-light-100-bl\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"\" \/><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #e04d60;\"><span style=\"caret-color: #e04d60;\">ESIMERKKI <strong>4<\/strong><br \/>\n<\/span><\/span><\/h4>\n<h5 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">Uudelle ty\u00f6ntekij\u00e4lle annetaan <strong>perehdytys<\/strong>prosessissa teht\u00e4v\u00e4ksi seurata palvelua tai myyntiviestint\u00e4\u00e4 yrityksen <strong>jossakin toisessa toimipisteess\u00e4<\/strong>, jossa h\u00e4nt\u00e4 ei viel\u00e4 tunneta. H\u00e4n saa hyv\u00e4n kuvan ongelmakohdista ja oppii itse v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4\u00e4n niit\u00e4 heti omassa ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n. Samalla ne, joita seurattiin, saavat hy\u00f6dyllist\u00e4 palautetta, jota voidaan k\u00e4sitell\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4n ja esihenkil\u00f6n palautekeskustelussa.<\/span><\/h5>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 alignnone  vc_custom_1738337948435 enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" ><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-light-100.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-light-100.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/testostud\/icons8-light-100\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"\" \/><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #e04d60;\"><span style=\"caret-color: #e04d60;\">ESIMERKKI<strong> 5<\/strong><br \/>\n<\/span><\/span><\/h4>\n<h5 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\"><strong>Puhelinkeskuksen ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4<\/strong> voidaan pyyt\u00e4\u00e4 analysoimaan sovitun kyselyn pohjalta <strong>omia<\/strong> tai jonkun kollegan puhelutallenteita. Syntyy hyv\u00e4 yleiskuva todellisesta puhelutyylist\u00e4, ja h\u00e4n voi itse tehd\u00e4 johtop\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 itsest\u00e4\u00e4n. Puhelutallenteita voidaan my\u00f6s sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4\u00e4n, jotta voidaan tehd\u00e4 <strong>perusteellisempia johtop\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4<\/strong> pullonkauloista ja arvioida muutoksia.<br \/>\n<\/span><\/h5>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 alignnone  vc_custom_1738337948435 enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" ><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-light-100.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-light-100.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/testostud\/icons8-light-100\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"\" \/><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #e04d60;\"><span style=\"caret-color: #e04d60;\">ESIMERKKI <strong>6<\/strong><\/span><\/span><\/h4>\n<h5 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">Ty\u00f6ntekij\u00e4t voivat analysoida <strong>muiden yritysten palvelu<\/strong>&#8211; ja <strong>myyntiosaamista<\/strong> osatakseen asemoida itsens\u00e4 paremmin. Yritykselle syntyy selke\u00e4mpi kuva oman palvelunsa tasosta verrattuna saman alan muihin yrityksiin, ja ty\u00f6ntekij\u00e4t oppivat seuraamaan palvelutilanteita p\u00e4ivitt\u00e4in ja tekev\u00e4t itselleen johtop\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 siit\u00e4, mik\u00e4 on hyv\u00e4\u00e4 ja mik\u00e4 ei.<\/span><\/h5>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;0&#8243; margin_bottom=&#8221;50&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1600775305045{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 alignnone  vc_custom_1738337948435 enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" ><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-light-100.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-light-100.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/testostud\/icons8-light-100\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"\" \/><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #e04d60;\"><span style=\"caret-color: #e04d60;\">ESIMERKKI <strong>7<\/strong><br \/>\n<\/span><\/span><\/h4>\n<h5 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">Myyntivalmentaja tai osastop\u00e4\u00e4llikk\u00f6 voi rohkeasti pyyt\u00e4\u00e4 uutta tai kokeneempaa ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4 sen sijaan <strong>seuraamaan h\u00e4nt\u00e4 itse\u00e4\u00e4n<\/strong>, kun h\u00e4n alkaa palvella seuraavaa asiakasta. Ty\u00f6ntekij\u00e4 voi oppia hyv\u00e4tasoisesta esimerkist\u00e4, ja j\u00e4lkeenp\u00e4in on helpompi antaa palautetta todellisen tilanteen pohjalta ja <strong>keskustella soveltamismahdollisuuksista<\/strong>.<\/span><\/h5>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-03f11b92d407da7fc9aaff8502c78d41 alignnone  vc_custom_1738337948435 enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" ><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-light-100.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-light-100.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/testostud\/icons8-light-100\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"\" \/><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #e04d60;\"><span style=\"caret-color: #e04d60;\">ESIMERKKI <strong>8<\/strong><br \/>\n<\/span><\/span><\/h4>\n<h5 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">Sis\u00e4isen auditoinnin moduulissa voimme palveluprosessin arviointikyselyiden lis\u00e4ksi avata my\u00f6s muita <strong>teknisi\u00e4 kyselyit\u00e4<\/strong> samoista osastoista, joita voivat t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 esimerkiksi yrityksen esillepanon tarkastajat tai muut ty\u00f6ntekij\u00e4t, jotka valvovat toimipisteiden vastaavuutta yrityksen ohjeisiin. Voidaan arvioida niit\u00e4 kohtia, joihin tavallinen asiakas ei p\u00e4\u00e4se. Esimerkiksi ravintolan keitti\u00f6n auditointi tai varaston j\u00e4rjestys jne.<\/span><\/h5>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-d03d47e81e8633476b408adccf732a32.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-d03d47e81e8633476b408adccf732a32.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-d03d47e81e8633476b408adccf732a32 .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-d03d47e81e8633476b408adccf732a32 .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-d03d47e81e8633476b408adccf732a32 alignnone  vc_custom_1738394342071 enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" ><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/icons8-light-100-bl.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/icons8-light-100-bl.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/siseaudit\/icons8-light-100-bl\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"\" \/><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #e04d60;\"><span style=\"caret-color: #e04d60;\">ESIMERKKI <strong>9<\/strong><br \/>\n<\/span><\/span><\/h4>\n<h5 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\"><strong>VUOSI<\/strong>&#8211; tai <strong>KEHITYSKESKUSTELUJEN<\/strong> yhteydess\u00e4 Trendlinen alusta tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 ja arkistoida tietoa joko nimellisesti tai anonyymisti. Syntyv\u00e4t tarvittavat analyysit osastoittain ja\/tai alueittain, joihin jatkossa kannattaa kiinnitt\u00e4\u00e4 huomiota. Mahdollisuus t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 sek\u00e4 monivalinta-, 1\u20135-arviointi- ett\u00e4 vapaan tekstin sy\u00f6tteit\u00e4. Keskustelukumppania voidaan pyyt\u00e4\u00e4 itse t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n osa kysymyksist\u00e4, mink\u00e4 j\u00e4lkeen keskustelun vet\u00e4j\u00e4 lis\u00e4\u00e4 muut keskustelun muistiinpanot.<\/span><\/h5>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;50&#8243; margin_bottom=&#8221;50&#8243;][vc_column]<div class=\"hr-thin style-line\" style=\"width: 100%;border-top-width: 6px;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;50&#8243; margin_bottom=&#8221;50&#8243;][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-d19c77c947e55655f006a3201592aade.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-d19c77c947e55655f006a3201592aade.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-d19c77c947e55655f006a3201592aade .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-d19c77c947e55655f006a3201592aade .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-d19c77c947e55655f006a3201592aade alignnone  enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" style=\"margin-top:0px; margin-bottom:0px; margin-left:0px; margin-right:0px; width:500px;\"><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/icons8-laurel-wreath-100-25.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/icons8-laurel-wreath-100-25.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/testostude-kvaliteet-kuidas-hinnata\/icons8-laurel-wreath-100-25\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"\" \/><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #e04d60;\"><span style=\"caret-color: #e04d60;\">Osaamme!<\/span><\/span><\/h2>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">Olemme kouluttaneet, testanneet ja luoneet palvelustandardeja kymmenille eri alojen yrityksille.<\/span><\/h4>\n<h4 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #404040;\">Palveluihimme tyytyv\u00e4isi\u00e4 asiakkaita: Telia, Given, Apollo Grupp, Toyota Baltic, Omniva, Pet City, Circle K, Ramirent, Tele2, Baltika Grupp, Rimi, Spice, <a href=\"https:\/\/virukeskus.com\">Viru Keskus<\/a>, <a href=\"https:\/\/sportland.ee\">Sportland<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.swedbank.ee\/private\">Swedbank<\/a>, Tervis Spaa Grupp, <a href=\"https:\/\/www.hawaii.ee\">Hawaii Express<\/a>, Ericsson Eesti, <a href=\"http:\/\/www.tallink.ee\">Tallink Grupp<\/a>, S\u00fcdameapteek, Postimees Grupp, ym.<\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]\n\t\t\t\t<p class=\"rs-p-wp-fix\"><\/p>\n\t\t\t\t<sr7-module data-alias=\"est-ref-uld-avalehele-12\" data-id=\"550\" id=\"SR7_550_1\" class=\"rs-ov-hidden\" data-version=\"6.7.58\">\n\t\t\t\t\t<sr7-adjuster><\/sr7-adjuster>\n\t\t\t\t\t<sr7-content>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1282\" data-key=\"1282\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1282-48\" class=\"sr7-layer\">TERVIS SPAA GRUPP, hallituksen j\u00e4sen<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1282-49\" class=\"sr7-layer\">Heigo Vare<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1282-50\" class=\"sr7-layer\">\"Trendline on Tervis Spa -ryhm\u00e4lle luotettava kumppani, joka auttaa meit\u00e4 pit\u00e4m\u00e4\u00e4n fokuksen palvelun laadussa ja sen jatkuvassa kehitt\u00e4misess\u00e4. Heid\u00e4n mystery shopping -ratkaisunsa antavat meille selke\u00e4n, mitattavan ja k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6llisen yleiskuvan siit\u00e4, miten vieraamme todella kokevat palvelun. Arvostamme erityisesti Trendlinen ammattimaista ja joustavaa yhteisty\u00f6t\u00e4 sek\u00e4 sit\u00e4, ett\u00e4 he eiv\u00e4t rajoitu vain tulosten ker\u00e4\u00e4miseen, vaan auttavat my\u00f6s ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n niit\u00e4 sis\u00e4ll\u00f6llisesti. Suosittelemme Trendline\u00e4 rohkeasti jokaiselle yritykselle, joka haluaa tietoisesti ja j\u00e4rjestelm\u00e4llisesti parantaa asiakaskokemustaan.\"<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1281\" data-key=\"1281\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1281-48\" class=\"sr7-layer\">TELIA, yksityisasiakasmyynnin p\u00e4\u00e4llikk\u00f6<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1281-49\" class=\"sr7-layer\">Raili Kala<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1281-50\" class=\"sr7-layer\">\u201dYhteisty\u00f6 on ollut ammattimaista, ripe\u00e4\u00e4 ja suunnattu tarpeidemme ymm\u00e4rt\u00e4miseen ja nopeaan ratkaisujen l\u00f6yt\u00e4miseen. Trendlinen tiimi on ollut luotettava ja joustava kumppani, jonka kanssa viestint\u00e4 on aina ollut sujuvaa ja tuloshakuista.\n\nTrendlinen ratkaisu tarjoaa monipuolisia mahdollisuuksia tavoitteiden seurantaan, tulosten arviointiin ja kehitystrendien tunnistamiseen. Visuaalinen ja helppok\u00e4ytt\u00f6inen k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4 mahdollistaa nopean yleiskuvan, ja tarvittaessa tiedot voidaan vied\u00e4 lis\u00e4analyysi\u00e4 varten.\n\nOlemme my\u00f6s arvostaneet suuresti Trendlinen toteuttaman mystery shoppingin laatua. Arviointikriteerit ovat linjassa asiakaskokemus- ja myyntiprosessistandardimme kanssa, ja menetelm\u00e4 mahdollistaa kohdennetun ja laaja-alaisen palautteen ker\u00e4\u00e4misen eri ty\u00f6ntekij\u00f6iden osalta.\"<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1264\" data-key=\"1264\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1264-48\" class=\"sr7-layer\">LOXAM RAMIRENT, Baltian toimitusjohtaja<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1264-49\" class=\"sr7-layer\">Heiki Onton<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1264-50\" class=\"sr7-layer\">\u201dRamirentin p\u00e4\u00e4toimialaa ovat erilaisten rakennus- ja teollisuuslaitteiden vuokrauspalvelut, mink\u00e4 vuoksi meille on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 korkea asiakaspalvelun taso. Ajan mittaan olemme tehneet yhteisty\u00f6t\u00e4 eri kumppaneiden kanssa, ja laatu on vaihdellut suuresti. Trendline on tarjonnut meille ammattimaisen ja nykyaikaisen l\u00e4hestymistavan sek\u00e4 koulutusten ett\u00e4 mystery shoppingin toteuttamisessa; uskallan suositella Trendline\u00e4 kaikille tuleville asiakkaille\u201d.<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1276\" data-key=\"1276\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1276-48\" class=\"sr7-layer\">HEDON SPA & HOTEL, ravintolap\u00e4\u00e4llikk\u00f6 2018 - 2026<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1276-49\" class=\"sr7-layer\">Airi L\u00e4\u00e4ne<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1276-50\" class=\"sr7-layer\">\u201dHedon Spa & Hotel haluaa tarjota vieraillleen parasta palvelua ja ylitt\u00e4\u00e4 heid\u00e4n odotuksensa vaikeimmissakin tilanteissa . Trendlinen mysteeri-asiakaiten ja hyvin harkittujen mittareiden avulla voimme analysoida tiimin palveluprosessin vahvuuksia ja kiinnitt\u00e4\u00e4 enemm\u00e4n huomiota pullonkauloihin, ja siten parantaa ty\u00f6ntekij\u00f6iden osaamista ja lis\u00e4t\u00e4 vieraidemme tyytyv\u00e4isyytt\u00e4. Trendlinen k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4 on eritt\u00e4in k\u00e4tev\u00e4 ty\u00f6kalu esihenkil\u00f6lle ja antaa rakentavaa palautetta my\u00f6s ty\u00f6ntekij\u00f6ille, ja jokaisen ty\u00f6ntekij\u00e4n yksil\u00f6llist\u00e4 kehityst\u00e4 voidaan seurata ajan mittaan. Trendlinen koulutukset ovat olleet tiimillemme innostavia ja silmi\u00e4 avaavia, ja yhteisty\u00f6 heid\u00e4n kanssaan on miellytt\u00e4v\u00e4\u00e4 ja henkil\u00f6kohtaista.\u201d<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1252\" data-key=\"1252\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1252-54\" class=\"sr7-layer\">Illi Ojavere<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1252-55\" class=\"sr7-layer\">TALLINK HOTELS, hotellinjohtaja (2015 \u2013 2020)<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1252-56\" class=\"sr7-layer\">\u201dHotelleissamme mystery shopping -yhteisty\u00f6 Trendlinen kanssa alkoi kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2018, mink\u00e4 j\u00e4lkeen seurasivat eritt\u00e4in ammattimaiset ja k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6nl\u00e4heiset koulutukset. Trendline on varma valinta luotettavasti mitattujen tulosten saamiseksi. Tallink Hotels suosittelee rohkeasti hy\u00f6dynt\u00e4m\u00e4\u00e4n Trendlinen taitoja ja tiet\u00e4myst\u00e4 palvelun laadun nostamiseksi.\u201d<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1280\" data-key=\"1280\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1280-48\" class=\"sr7-layer\">APOLLO KINO, palvelun laatup\u00e4\u00e4llikk\u00f6<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1280-49\" class=\"sr7-layer\">Karin Aus<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1280-50\" class=\"sr7-layer\">\u201dK\u00e4yt\u00e4mme Trendlinen asiakaspalaute\u2013 ja mystery shopping -palveluja tukeaksemme Apollo Cinema tiimin palveluanalyysi\u00e4 ja kehityst\u00e4. Trendlinen palvelut mahdollistavat elokuvavieraiden tavoittamisen koko Baltiassa ja arvokkaan tiedon saamisen.\n\nAsiakkaan on helppo j\u00e4tt\u00e4\u00e4 palautetta sek\u00e4 n\u00e4yt\u00f6ksen j\u00e4lkeen puhelimen ilmoituksen kautta ett\u00e4 paikan p\u00e4\u00e4ll\u00e4 QR-koodin avulla.\n\nArvostamme suuresti Trendlinen nopeaa reagointia ja valmiutta k\u00e4sitell\u00e4 palveluaiheita syv\u00e4llisesti. Yhteisty\u00f6 Trendlinen kanssa ei rajoitu pelkk\u00e4\u00e4n tiedonkeruuseen \u2013 he ovat meille sis\u00e4ll\u00f6llinen kumppani palvelun kehitt\u00e4misess\u00e4. Heid\u00e4n ammattimaisuutensa ja joustavuutensa tekev\u00e4t p\u00e4ivitt\u00e4isest\u00e4 yhteisty\u00f6st\u00e4 sujuvaa ja tuloksellista.\u201d<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1274\" data-key=\"1274\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1274-48\" class=\"sr7-layer\">SPORTLAND, v\u00e4hitt\u00e4ismyyntip\u00e4\u00e4llikk\u00f6<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1274-49\" class=\"sr7-layer\">Kadri Koppel<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1274-50\" class=\"sr7-layer\">\u201dSportlandissa asiakaspalvelu on aina ollut yksi t\u00e4rkeimmist\u00e4 kulmakivist\u00e4, sill\u00e4 erinomainen palvelu on erottamaton osa br\u00e4ndi-identiteetti\u00e4. Trendlinen tarjoama yhteisty\u00f6malli on joustava, ja sen ansiosta voimme tehokkaasti arvioida ja analysoida palvelutasoamme. Yksi suuri etu on Trendlinen kyky tarjota palvelutason seurantaa sek\u00e4 mystery shoppingin ett\u00e4 sis\u00e4isten auditointien avulla. Trendlinen tarjoama QR-koodeihin perustuva asiakaspalauteratkaisu on my\u00f6s meille eritt\u00e4in arvokas ty\u00f6kalu, jonka avulla voimme saada suoraa ja v\u00e4lit\u00f6nt\u00e4 palautetta asiakasyst\u00e4v\u00e4llisesti ja k\u00e4tev\u00e4sti. Meille on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 palaute on ajantasaista ja ripe\u00e4\u00e4. Sen ansiosta voimme seurata, mit\u00e4 asiakkaamme ajattelevat ja mitk\u00e4 osa-alueet vaativat huomiota.\u201d<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1256\" data-key=\"1256\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1256-44\" class=\"sr7-layer\">Riina Eisler<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1256-45\" class=\"sr7-layer\">PET CITY, toimitusjohtaja<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1256-46\" class=\"sr7-layer\">\u201dEtsimme yhteisty\u00f6kumppania Baltiassa, joka pystyisi tarjoamaan yht\u00e4 laadukasta palvelua kaikissa kolmessa maassa. Trendlinen tarjoama ohjelma on eritt\u00e4in hyv\u00e4 ja havainnollinen, samalla yksinkertainen ja kaikkien ty\u00f6ntekij\u00f6iden k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4. Olemme saaneet paremman yleiskuvan palvelutasostamme. Suosittelen Trendline\u00e4 ehdottomasti my\u00f6s muille palveluyrityksille.\u201d<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1272\" data-key=\"1272\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1272-48\" class=\"sr7-layer\">OMNIVA, asiakastyytyv\u00e4isyys- ja laatup\u00e4\u00e4llikk\u00f6<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1272-49\" class=\"sr7-layer\">Jaanika Lindre<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1272-50\" class=\"sr7-layer\">\u201dTrendlinen alusta tarjoaa meille tarkan ja k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4yst\u00e4v\u00e4llisen ratkaisun, joka mahdollistaa palveluprosessien laadun ja ty\u00f6ntekij\u00f6iden suoriutumisen s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisen arvioinnin. T\u00e4m\u00e4 auttaa meit\u00e4 tunnistamaan vahvuudet ja kehitysmahdollisuudet, samalla tarjoten arvokasta palautetta palveluhenkil\u00f6st\u00f6lle.\n\nTrendlinen mystery shopping -j\u00e4rjestelm\u00e4 antaa mahdollisuuden menn\u00e4 syv\u00e4lle, tuoden selke\u00e4sti esiin vaiheet, joissa loistamme, ja osoittaen kohdat, joita voidaan viel\u00e4 parantaa. Yhteisty\u00f6n ansiosta pystymme pit\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakaspalvelustandardimme jatkuvassa kehityksess\u00e4, tarjoten johdonmukaisesti jokaiselle vieraalle huipputasoisen kokemuksen.\u201d<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1269\" data-key=\"1269\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1269-48\" class=\"sr7-layer\">S\u00dcDAMEAPTEEK, palvelup\u00e4\u00e4llikk\u00f6<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1269-49\" class=\"sr7-layer\">Kadri Villemson<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1269-50\" class=\"sr7-layer\">\u201dTrendline on meille ihanteellinen yhteisty\u00f6kumppani juuri ammattimaisen ja henkil\u00f6kohtaisen l\u00e4hestymistapansa ansiosta. Todelliseksi haasteeksi on osoittautunut apteekkarien vakuuttaminen korkeasti koulutettuina asiantuntijoina mystery shoppingin tarpeellisuudesta. Yhteisty\u00f6ss\u00e4 Trendlinen kanssa olemme onnistuneet t\u00e4ss\u00e4 juuri tarjotun kokonaisvaltaisen l\u00e4hestymistavan ansiosta (mystery shopping, koulutukset, koulutusvideot ym.). Nostaisin erityisesti esiin koulutusp\u00e4iv\u00e4t, joiden palaute on monien eri koulutusten joukossa ollut yksi parhaista \u2013 kiitosta ovat antaneet niin uudet aloittavat apteekinjohtajat kuin jo kokeneet kollegat. Suosittelen Trendline\u00e4 eritt\u00e4in asiakasl\u00e4ht\u00f6isen\u00e4 ja ammattimaisena yhteisty\u00f6kumppanina!\u201d<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1271\" data-key=\"1271\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1271-48\" class=\"sr7-layer\">SPICE ja SPICE HOME, keskukset,\nmarkkinointiprojektien p\u00e4\u00e4llikk\u00f6<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1271-49\" class=\"sr7-layer\">Sandra \u0136ikute<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1271-50\" class=\"sr7-layer\">\u201dArvostamme suuresti Trendlinen ammattimaisuutta ja panosta. Trendline on kokenut ja laajan tiet\u00e4myksen omaava mystery shopping -palvelun tarjoaja, joka mystery shoppingin lis\u00e4ksi tarjoaa my\u00f6s perusteellisen analyysin ja k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4n. Yhteisty\u00f6n aikana Trendline on mukautunut meihin asiakkaana ja kategoriakohtaiseen palvelun mittaamiseen, tarjoten korkeatasoista mystery shopping -palvelua. Kauppakeskus Spice ehdottomasti suosittelee Trendline\u00e4 hyv\u00e4n\u00e4 yhteisty\u00f6kumppanina my\u00f6s muille!\u201d<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1263\" data-key=\"1263\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1263-48\" class=\"sr7-layer\">CIRCLE K, v\u00e4hitt\u00e4ismyyntijohtaja<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1263-49\" class=\"sr7-layer\">Hedi Nurme-Mc Donald<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1263-50\" class=\"sr7-layer\">\u201dYhteisty\u00f6 Trendlinen kanssa on yksinkertaista ja tehokasta. Trendline ymm\u00e4rsi toiveemme ja tarpeemme kuin lennosta, tarjosi juuri tarpeisiimme perustuvia ratkaisuja. Olen eritt\u00e4in iloinen, ett\u00e4 olemme l\u00f6yt\u00e4neet itsellemme luotettavan, yhteisty\u00f6haluisen, joustavan ja ratkaisukeskeisen mystery shopping -yhteisty\u00f6kumppanin. Lis\u00e4ksi erinomainen k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4, joka mahdollistaa t\u00e4rke\u00e4n tiedon selke\u00e4n n\u00e4kemisen.\u201d<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1265\" data-key=\"1265\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1265-40\" class=\"sr7-layer\">\u201dRimiss\u00e4 olemme keskittyneet asiakkaaseen ja arvoa luoviin toimintoihin, jotka tekev\u00e4t jokaisesta p\u00e4iv\u00e4st\u00e4 hieman helpomman. \n\nAsiakaspalvelutaitojen kehitt\u00e4misess\u00e4 ja tunnustamisessa Trendline auttaa meit\u00e4 monipuolisesti. Yhteisty\u00f6ss\u00e4 tuemme asiakaspalvelijoita harkitusti ja tarpeen mukaan, jotta he voisivat suorittaa ty\u00f6teht\u00e4v\u00e4ns\u00e4 mahdollisimman rennosti ja j\u00e4rjestelm\u00e4llisesti. N\u00e4in tulemme p\u00e4iv\u00e4 p\u00e4iv\u00e4lt\u00e4 paremmiksi ja tunnemme enemm\u00e4n iloa ja tyytyv\u00e4isyytt\u00e4 ty\u00f6st\u00e4. Suosittelemme l\u00e4mpim\u00e4sti Trendlinen mystery shopping-, koulutus\u2013 ja asiakaskyselypalveluja!\u201d<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1265-41\" class=\"sr7-layer\">Brit Peterson<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1265-42\" class=\"sr7-layer\">RIMI, koulutusp\u00e4\u00e4llikk\u00f6<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1254\" data-key=\"1254\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1254-48\" class=\"sr7-layer\">VIRU KESKUS, markkinointi- ja viestint\u00e4johtaja (marras 2008 \u2013 tammi 2020<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1254-49\" class=\"sr7-layer\">Taivi Koitla<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1254-50\" class=\"sr7-layer\">\u201dTrendline erottuu kilpailijoistaan \u00e4\u00e4rimm\u00e4isen perusteellisuuden ja innokkuuden sek\u00e4 sen valmiuden ansiosta sovittaa olemassa olevat ratkaisut asiakkaan tarpeisiin. Halu kehitt\u00e4\u00e4 alaa sis\u00e4ll\u00f6llisesti ja v\u00e4sym\u00e4t\u00f6n ty\u00f6 sen eteen saattavat kuvailtuna vaikuttaa itsest\u00e4\u00e4nselvilt\u00e4, mutta kun aloitatte yhteisty\u00f6n Trendlinen kanssa, huomaatte merkitt\u00e4v\u00e4n eron. Suosittelen yhteisty\u00f6t\u00e4 Trendlinen kanssa.\u201d<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1267\" data-key=\"1267\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1267-48\" class=\"sr7-layer\">TELE2, henkil\u00f6st\u00f6p\u00e4\u00e4llikk\u00f6<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1267-49\" class=\"sr7-layer\">Helena Viiroja<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1267-50\" class=\"sr7-layer\">\u201dParhaaksi tullakseen tarvitaan tietoista toimintaa ja jatkuvaa kehityst\u00e4. T\u00e4lle tielle valitsemme kumppaneiksi vain parhaat yhteisty\u00f6kumppanit! Aloitimme mystery shopping yhteisty\u00f6n Trendlinen kanssa 2020-vuoden lopussa, ja teimme eritt\u00e4in oikean valinnan! Trendline on yhteisty\u00f6kumppani, joka ajattelee aktiivisesti mukana, on joustavan ja positiivisen asenteen omaava. Yhteisty\u00f6ss\u00e4 Trendlinen kanssa pid\u00e4mme korkean tason ja teemme kehityksess\u00e4mme harppauksia ollaksemme entist\u00e4 parempia positiivisten tunteiden luomisessa palveluprosessissa.\u201d<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1273\" data-key=\"1273\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1273-48\" class=\"sr7-layer\">WASA RESORT, pitk\u00e4aikainen myynti- ja markkinointip\u00e4\u00e4llikk\u00f6<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1273-49\" class=\"sr7-layer\">Angelika Raid<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1273-50\" class=\"sr7-layer\">\u201dYhteisty\u00f6 Trendlinen kanssa ylitti odotuksemme; yhteisty\u00f6prosessin aikana saimme hy\u00f6dyllist\u00e4 tietoa palvelujen uudelleensuunnitteluun juuri asiakaspolku mieless\u00e4 pit\u00e4en. Trendlineen voi luottaa my\u00f6s vaikeana aikana! Stressaavana ja myllert\u00e4v\u00e4n\u00e4 pandemian ja palvelurajoitusten aikana Trendline oli hyv\u00e4 kumppani ajatustenvaihtoon siit\u00e4, miten asiakastyytyv\u00e4isyys s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n my\u00f6s tuona j\u00e4nnitt\u00e4v\u00e4n\u00e4 aikana.\n\nTrendlinen koulutukset eiv\u00e4t j\u00e4t\u00e4 mit\u00e4\u00e4n sattuman varaan \u2013 tarkasti yrityksen toimialasta ja tarpeesta l\u00e4htev\u00e4t, suurella ja omistautuneella esity\u00f6ll\u00e4 ja t\u00e4sm\u00e4llisell\u00e4 fokuksella.\u201d<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1255\" data-key=\"1255\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1255-40\" class=\"sr7-layer\">\u201dOlen tutustunut Trendlinen kouluttaja Eeron korkeatasoisiin koulutuksiin eri yrityksiss\u00e4. Ericssonin aikoina ja h\u00e4nen pit\u00e4miins\u00e4 johtamiskoulutuksiin johtajat olivat eritt\u00e4in tyytyv\u00e4isi\u00e4. Swedbank muistaa koulutukset koulutusyritys Trendlinen kanssa, kun toteutettiin monikertaista yhteisty\u00f6t\u00e4 puhelinneuvonnan ja vakuuttavan asiakasviestinn\u00e4n teemoista. Neuvojamme ja johtajamme olivat tyytyv\u00e4isi\u00e4 koulutuksen sis\u00e4lt\u00f6\u00f6n ja laatuun. Eero on pitk\u00e4n kokemuksen kouluttaja, joka koulutuksillaan varmasti tarjoaa yrityksille lis\u00e4arvoa.\u201d<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1255-41\" class=\"sr7-layer\">\u00dclle Pind<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1255-42\" class=\"sr7-layer\">SWEDBANK, henkil\u00f6st\u00f6johtaja<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1275\" data-key=\"1275\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1275-48\" class=\"sr7-layer\">TELIA, palvelun laatup\u00e4\u00e4llikk\u00f6<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1275-49\" class=\"sr7-layer\">Julia Estreich<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1275-50\" class=\"sr7-layer\">\u201dTrendline tarjoaa meille t\u00e4ydellisen ratkaisun, jonka avulla voimme:\n\nMitata myyntikonsulttien taitoja ja tietoja.\nSeurata jokaisen ty\u00f6ntekij\u00e4n edistymist\u00e4 ja antaa kohdennettua palautetta.\nAnalysoida myyntiprosesseja ja tunnistaa kehityskohtia.\nKouluttaa ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4 henkil\u00f6kohtaisesti mystery shopping -tulosten avulla.\nTrendlinen yksinkertainen ja intuitiivinen mystery shopping -k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4 tekee t\u00e4m\u00e4n ty\u00f6kalun k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 miellytt\u00e4v\u00e4\u00e4 ja tehokasta.\n\nOlemme eritt\u00e4in tyytyv\u00e4isi\u00e4, ett\u00e4 l\u00f6ysimme ratkaisun, joka auttaa meit\u00e4 nostamaan myyntikonsulttien osaamista ja parantamaan asiakaspalvelua.\u201d<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1261\" data-key=\"1261\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1261-40\" class=\"sr7-layer\">\u201dPostimees Grupp otti Trendlinen mukaan laajaan koulutusprojektiin, jonka puitteissa j\u00e4rjestettiin k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n koulutuksia koko myyntitiimille (Virossa, Latviassa ja Liettuassa). Koulutus antoi osallistujille itseluottamusta, ammattimaisia taitoja ja motivaatiota. Suosittelemme Trendline\u00e4 levollisin mielin, sill\u00e4 tied\u00e4mme, ett\u00e4 heid\u00e4n ratkaisunsa my\u00f6t\u00e4vaikuttavat tulosten saavuttamiseen.\u201d<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1261-41\" class=\"sr7-layer\">Helena Laus<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1261-42\" class=\"sr7-layer\">POSTIMEES GRUPP, koulutusp\u00e4\u00e4llikk\u00f6<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1258\" data-key=\"1258\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1258-54\" class=\"sr7-layer\">Dimitri Demjanov<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1258-55\" class=\"sr7-layer\">BOCUSE D\u2019OR ESTONIA, presidentti<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1258-56\" class=\"sr7-layer\">\u201dArvioni mukaan huipputasoinen palvelu alkaa konseptin vakiinnuttamisesta, ja siit\u00e4 eteenp\u00e4in on jatkuvasti panostettava, jottei se j\u00e4\u00e4 pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n paperille. Gloria ty\u00f6skentelee t\u00e4h\u00e4n p\u00e4iv\u00e4\u00e4n asti Trendlinen luomien ja k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottamien palvelustandardien mukaan. Suosittelen rohkeasti!\u201d<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1279\" data-key=\"1279\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1279-48\" class=\"sr7-layer\">VIRU KESKUS, markkinointi- ja viestint\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 2020 - 2025<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1279-49\" class=\"sr7-layer\">Kristel Martis<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_550_1-1279-50\" class=\"sr7-layer\">\u201dAsiakaskokemuksen luominen on monimutkaista ja jatkuvaa toimintaa, joka mittaamisen ja tutkimusten puolellakin vaatii jatkuvaa ajan tasalla pysymist\u00e4 niin menetelm\u00e4n, analyysin kuin tietysti my\u00f6s tietojen esitt\u00e4misen osalta. Sill\u00e4 tietoa, jota ei pysty helposti esitt\u00e4m\u00e4\u00e4n, ei ole olemassa. Juuri siksi Trendline on ollut Viru Keskukselle t\u00e4rke\u00e4 kumppani asiakaskokemuksen eri lenkkien kartoittamisessa, sill\u00e4 heid\u00e4n tiimins\u00e4 ja testiymp\u00e4rist\u00f6ns\u00e4 vahvuus on joustavuus ja tarve mukautua muuttuviin toiveisiin ja asiakkaiden odotuksiin. Erityisen arvokasta on juuri kyky luoda yhteyksi\u00e4 eri tutkimusten ja eri vaikutustekij\u00f6iden v\u00e4lille sek\u00e4 testiymp\u00e4rist\u00f6n tekninen kyvykkyys siihen.\"<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_550_1-1283\" data-key=\"1283\">\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t<\/sr7-content>\n\t\t\t\t\t<image_lists style=\"display:none\">\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/illi-ojaver-tallink-hotels-referents.jpeg\" data-libid=\"23785\" data-lib=\"medialibrary\" title=\"illi ojaver tallink hotels referents\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjUvMDIvaWxsaS1vamF2ZXItdGFsbGluay1ob3RlbHMtcmVmZXJlbnRzLmpwZWc=\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/jaan-ratnik.png\" data-libid=\"2102\" alt=\"testostud testk\u00fclastused testimine Mystery Shopping\" title=\"jaan-ratnik\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMTcvMDIvamFhbi1yYXRuaWsucG5n\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Taivi-Koitla.jpg\" data-libid=\"6513\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"testost testostud trendline referents Mystery Shopping\" title=\"Taivi Koitla\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjAvMDIvVGFpdmktS29pdGxhLmpwZw==\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Ulle_Matt_referents_Trendline_Eero_Palm.jpg\" data-libid=\"11588\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"\u00dclle Matt referents Trendline koolitused Eero Palm mystery shopping\" title=\"Ulle_Matt_referents_Trendline_Eero_Palm\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjAvMDkvVWxsZV9NYXR0X3JlZmVyZW50c19UcmVuZGxpbmVfRWVyb19QYWxtLmpwZw==\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/riina-eisler-_-daily.png\" data-libid=\"8637\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"testimine testostud testk\u00fclastused Mystery Shopping\" title=\"riina eisler _ daily\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjAvMDQvcmlpbmEtZWlzbGVyLV8tZGFpbHkucG5n\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Sven-Erik-Volberg-Ammende-Villa-juht-tagasiside-Trendline-teenustele.jpeg\" data-libid=\"19216\" data-lib=\"medialibrary\" title=\"Sven-Erik Volberg Ammende Villa juht tagasiside Trendline teenustele\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjMvMDEvU3Zlbi1FcmlrLVZvbGJlcmctQW1tZW5kZS1WaWxsYS1qdWh0LXRhZ2FzaXNpZGUtVHJlbmRsaW5lLXRlZW51c3RlbGUuanBlZw==\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Dimitri-Demjanov.jpg\" data-libid=\"6193\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"testost testostud trendline referents Mystery Shopping standardid teenindus\" title=\"Dimitri Demjanov\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMTkvMTEvRGltaXRyaS1EZW1qYW5vdi5qcGc=\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Nelli-Nilson-pilt-e1541806587879.jpg\" data-libid=\"2893\" alt=\"testimine testostud testk\u00fclastused Mystery Shopping koolitused\" title=\"Nelli\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMTcvMTIvTmVsbGktTmlsc29uLXBpbHQtZTE1NDE4MDY1ODc4NzkuanBn\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Tiiu-Onga-_-foto.png\" data-libid=\"6386\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"testost testostud trendline referents Mystery Shopping\" title=\"Tiiu Onga _ foto\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjAvMDEvVGlpdS1PbmdhLV8tZm90by5wbmc=\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Helena-Laus-1x1_copy.jpg\" data-libid=\"8628\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"koolitused m\u00fc\u00fcgikoolitus meedia m\u00fc\u00fck telefonim\u00fc\u00fck\" title=\"Helena-Laus-1x1_copy\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjAvMDQvSGVsZW5hLUxhdXMtMXgxX2NvcHkuanBn\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Linda-Kalnins-_-Spice.jpg\" data-libid=\"18382\" data-lib=\"medialibrary\" title=\"Linda Kalnins _ Spice\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjIvMDgvTGluZGEtS2Fsbmlucy1fLVNwaWNlLmpwZw==\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Hedi-Nurme-MC-Donalr-_-Circle-K-_-referents-_-Trendline-_-testostud-_-mystery-shopping.png\" data-libid=\"16028\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"Hedi Nurme-MC Donalr _ Circle K _ referents _ Trendline _ testostud _ mystery shopping\" title=\"Hedi Nurme-MC Donalr _ Circle K _ referents _ Trendline _ testostud _ mystery shopping\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjEvMTEvSGVkaS1OdXJtZS1NQy1Eb25hbHItXy1DaXJjbGUtSy1fLXJlZmVyZW50cy1fLVRyZW5kbGluZS1fLXRlc3Rvc3R1ZC1fLW15c3Rlcnktc2hvcHBpbmcucG5n\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Heiki-Onton-_-Referents-_-for-Trendline.png\" data-libid=\"15631\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"Heiki Onton _ reference for Trendline testostud koolitused\" title=\"Heiki Onton _ Referents _ for Trendline\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjEvMDkvSGVpa2ktT250b24tXy1SZWZlcmVudHMtXy1mb3ItVHJlbmRsaW5lLnBuZw==\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Brit-Peterson-Trendline-tagasiside-testostud-koolitused-teenindusstandardid-kliendikusitlused.jpg\" data-libid=\"16019\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"Brit Peterson Trendline tagasiside testostud koolitused teenindusstandardid kliendik\u00fcsitlused\" title=\"Brit Peterson Trendline tagasiside testostud koolitused teenindusstandardid kliendik\u00fcsitlused\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjEvMTEvQnJpdC1QZXRlcnNvbi1UcmVuZGxpbmUtdGFnYXNpc2lkZS10ZXN0b3N0dWQta29vbGl0dXNlZC10ZWVuaW5kdXNzdGFuZGFyZGlkLWtsaWVuZGlrdXNpdGx1c2VkLmpwZw==\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Brigitta-Kippak-_-Ivo-Nikkolo-_-Trendline-referents-koolitused-testostud-oppevideod-teenindusstandardid-scaled.jpg\" data-libid=\"16308\" data-lib=\"medialibrary\" title=\"Brigitta Kippak _ Ivo Nikkolo _ Trendline referents koolitused testostud \u00f5ppevideod teenindusstandardid\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjEvMTIvQnJpZ2l0dGEtS2lwcGFrLV8tSXZvLU5pa2tvbG8tXy1UcmVuZGxpbmUtcmVmZXJlbnRzLWtvb2xpdHVzZWQtdGVzdG9zdHVkLW9wcGV2aWRlb2QtdGVlbmluZHVzc3RhbmRhcmRpZC1zY2FsZWQuanBn\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Screenshot-2023-07-06-at-14.28.48.png\" data-libid=\"19991\" data-lib=\"medialibrary\" title=\"Screenshot 2023-07-06 at 14.28.48\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjMvMDcvU2NyZWVuc2hvdC0yMDIzLTA3LTA2LWF0LTE0LjI4LjQ4LnBuZw==\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Triin-Uuk-_-Eesti-Juveel-_-referents-Trendline-testostude-ja-koolituste-teenusele.png\" data-libid=\"17668\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"Triin Uuk _ Eesti Juveel _ referents Trendline testostude ja koolituste teenusele\" title=\"Triin Uuk _ Eesti Juveel _ referents Trendline testostude ja koolituste teenusele\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjIvMDUvVHJpaW4tVXVrLV8tRWVzdGktSnV2ZWVsLV8tcmVmZXJlbnRzLVRyZW5kbGluZS10ZXN0b3N0dWRlLWphLWtvb2xpdHVzdGUtdGVlbnVzZWxlLnBuZw==\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Kadri-Villemson-_-Sudameapteek-_-Trendline-referents-testostud-koolitused-oppevideod.jpg\" data-libid=\"18894\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"Kadri Villemson _ S\u00fcdameapteek _ Trendline referents testostud koolitused \u00f5ppevideod\" title=\"Kadri Villemson _ S\u00fcdameapteek _ Trendline referents testostud koolitused \u00f5ppevideod\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjIvMTEvS2FkcmktVmlsbGVtc29uLV8tU3VkYW1lYXB0ZWVrLV8tVHJlbmRsaW5lLXJlZmVyZW50cy10ZXN0b3N0dWQta29vbGl0dXNlZC1vcHBldmlkZW9kLmpwZw==\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Romet-Rahnu-Hedon-Spa-muugijuht-referents-Trendline-testostud-koolitused.jpeg\" data-libid=\"19879\" data-lib=\"medialibrary\" title=\"Romet Rahnu Hedon Spa m\u00fc\u00fcgijuht referents Trendline testostud koolitused\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjMvMDQvUm9tZXQtUmFobnUtSGVkb24tU3BhLW11dWdpanVodC1yZWZlcmVudHMtVHJlbmRsaW5lLXRlc3Rvc3R1ZC1rb29saXR1c2VkLmpwZWc=\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Sandra_Kikute_Spice_Shopping_Centre.jpg\" data-libid=\"19952\" data-lib=\"medialibrary\" title=\"Sandra_Kikute_Spice_Shopping_Centre\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjMvMDYvU2FuZHJhX0tpa3V0ZV9TcGljZV9TaG9wcGluZ19DZW50cmUuanBn\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Jaanika-Lindre-Omniva-Trendline-Analytics-referents-testostud.jpg\" data-libid=\"21936\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"Jaanika Lindre tagasiside referents Trendline analytics testostud\" title=\"Jaanika Lindre Omniva Trendline Analytics referents testostud\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjQvMTAvSmFhbmlrYS1MaW5kcmUtT21uaXZhLVRyZW5kbGluZS1BbmFseXRpY3MtcmVmZXJlbnRzLXRlc3Rvc3R1ZC5qcGc=\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Angelika-Raid-WASA-SPA-Estonia-SPA-tagasiside-feedback-referents-Trendline-Analytics-testostud-ja-koolitused-scaled.jpg\" data-libid=\"21598\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"Angelika Raid WASA SPA Estonia SPA tagasiside feedback referents Trendline Analytics testostud ja koolitused\" title=\"Angelika Raid WASA SPA Estonia SPA tagasiside feedback referents Trendline Analytics testostud ja koolitused\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjQvMDcvQW5nZWxpa2EtUmFpZC1XQVNBLVNQQS1Fc3RvbmlhLVNQQS10YWdhc2lzaWRlLWZlZWRiYWNrLXJlZmVyZW50cy1UcmVuZGxpbmUtQW5hbHl0aWNzLXRlc3Rvc3R1ZC1qYS1rb29saXR1c2VkLXNjYWxlZC5qcGc=\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Kadri-Koppel-Sportland-referents-tagasiside-Trendline-Analytics-testostud-klienditagasiside-siseaudit-CX-teenusele.jpeg\" data-libid=\"21948\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"Kadri Koppel Sportland referents tagasiside Trendline Analytics testostud klienditagasiside siseaudit CX teenusele\" title=\"Kadri Koppel Sportland referents tagasiside Trendline Analytics testostud klienditagasiside siseaudit CX teenusele\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjQvMTAvS2FkcmktS29wcGVsLVNwb3J0bGFuZC1yZWZlcmVudHMtdGFnYXNpc2lkZS1UcmVuZGxpbmUtQW5hbHl0aWNzLXRlc3Rvc3R1ZC1rbGllbmRpdGFnYXNpc2lkZS1zaXNlYXVkaXQtQ1gtdGVlbnVzZWxlLmpwZWc=\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Julia-Estreich-referents-Telia-Trendline-Analytics-testostud-koolitused-2024-scaled.jpg\" data-libid=\"21992\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"Julia Estreich Telia Eesti referents reference Trendline Analytics testostud mystery shopping trainings\" title=\"Julia Estreich referents Telia Trendline Analytics testostud koolitused 2024\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjQvMTAvSnVsaWEtRXN0cmVpY2gtcmVmZXJlbnRzLVRlbGlhLVRyZW5kbGluZS1BbmFseXRpY3MtdGVzdG9zdHVkLWtvb2xpdHVzZWQtMjAyNC1zY2FsZWQuanBn\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Airi-Laane-Hedon-Spa-toitlustusjuht-referents-Trendline-analytics-testostud.jpeg\" data-libid=\"22085\" data-lib=\"medialibrary\" title=\"Airi L\u00e4\u00e4ne Hedon Spa toitlustusjuht referents Trendline analytics testostud\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjQvMTEvQWlyaS1MYWFuZS1IZWRvbi1TcGEtdG9pdGx1c3R1c2p1aHQtcmVmZXJlbnRzLVRyZW5kbGluZS1hbmFseXRpY3MtdGVzdG9zdHVkLmpwZWc=\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/5C8A10262-2-scaled.jpg\" data-libid=\"22368\" data-lib=\"medialibrary\" title=\"5C8A10262 2\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjQvMTIvNUM4QTEwMjYyLTItc2NhbGVkLmpwZw==\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Jaanus-Pihelgas-SA-Saare-Arenduskeskus-copy.jpg\" data-libid=\"23911\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"Jaanus Pihelgas Saaremaa Arenduskeskus koolitused Trendline Analytics turismindus hotellindus\" title=\"Jaanus Pihelgas SA Saare Arenduskeskus copy\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjUvMDMvSmFhbnVzLVBpaGVsZ2FzLVNBLVNhYXJlLUFyZW5kdXNrZXNrdXMtY29weS5qcGc=\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Kristel-Viru-Keskus-tagasiside-Trendline-Analytics-teenustele-Eero-Palm-1.jpg\" data-libid=\"23956\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"Kristel Viru Keskus tagasiside Trendline Analytics teenustele Eero Palm testostud kliendik\u00fcsitlused tagasiside CX platvorm\" title=\"Kristel Viru Keskus tagasiside Trendline Analytics teenustele Eero Palm\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjUvMDQvS3Jpc3RlbC1WaXJ1LUtlc2t1cy10YWdhc2lzaWRlLVRyZW5kbGluZS1BbmFseXRpY3MtdGVlbnVzdGVsZS1FZXJvLVBhbG0tMS5qcGc=\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Karin-Aus-Referents-Trendline-Analytics-teenustele-Apollo-Kino-copy-1.jpg\" data-libid=\"25088\" data-lib=\"medialibrary\" title=\"Karin Aus Referents Trendline Analytics teenustele Apollo Kino copy\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjUvMDcvS2FyaW4tQXVzLVJlZmVyZW50cy1UcmVuZGxpbmUtQW5hbHl0aWNzLXRlZW51c3RlbGUtQXBvbGxvLUtpbm8tY29weS0xLmpwZw==\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Raili-Kala-referents-Trendline-Analytics-Telia-koostoo-testostud-siseaudit-kooolitused.jpg\" data-libid=\"26417\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"Raili Kala referents soovitus Trendline teenustele testostud siseaudit keskkond\" title=\"Raili Kala referents Trendline Analytics Telia koost\u00f6\u00f6 testostud siseaudit kooolitused\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjUvMTAvUmFpbGktS2FsYS1yZWZlcmVudHMtVHJlbmRsaW5lLUFuYWx5dGljcy1UZWxpYS1rb29zdG9vLXRlc3Rvc3R1ZC1zaXNlYXVkaXQta29vb2xpdHVzZWQuanBn\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Heigo-Vare-Tervis-Spaa-Group-reference-Trendline-Analytics-cooperataion-mystery-shopping-and-employee-experience-MS-scaled.jpg\" data-libid=\"28387\" data-lib=\"medialibrary\" alt=\"Heigo Vare Terevis Spaa Grupp tagasiside Trendline testostude ja koolituste teenusele\" title=\"Heigo Vare Tervis Spaa Group reference Trendline Analytics cooperataion mystery shopping and employee experience MS\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly90cmVuZGxpbmUuZWUvd3AtY29udGVudC91cGxvYWRzLzIwMjYvMDQvSGVpZ28tVmFyZS1UZXJ2aXMtU3BhYS1Hcm91cC1yZWZlcmVuY2UtVHJlbmRsaW5lLUFuYWx5dGljcy1jb29wZXJhdGFpb24tbXlzdGVyeS1zaG9wcGluZy1hbmQtZW1wbG95ZWUtZXhwZXJpZW5jZS1NUy1zY2FsZWQuanBn\"\/>\n\t\t\t\t\t<\/image_lists>\n\t\t\t\t<\/sr7-module>\n\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\twindow.SR7 ??={};SR7.PMH ??={}; SR7.PMH[\"SR7_550_1\"] = {cn:100,state:false,fn: function() { if (window._tpt!==undefined && window._tpt.prepareModuleHeight !== undefined) {  _tpt.prepareModuleHeight({id:\"SR7_550_1\",el:[360,360,360,360,1080],type:'standard',shdw:'0',gh:[360,360,360,360,1080],gw:[1240,1240,1240,1240,480],vpt:['20%&#039;,&#039;20%&#039;,&#039;20%&#039;,&#039;20%&#039;,&#039;20%'],size:{fullWidth:true, fullHeight:false},mh:'0',onh:0,onw:0,bg:{color:'{\"type\":\"solid\",\"orig\":\"#ffffff\",\"string\":\"rgba(255, 255, 255, 1)\"}'},plType:'-1',plColor:'#313437'});   SR7.PMH[\"SR7_550_1\"].state=true;} else if(SR7.PMH[\"SR7_550_1\"].cn-->0)\tsetTimeout( SR7.PMH[\"SR7_550_1\"].fn,19);}};SR7.PMH[\"SR7_550_1\" ].fn();\n\t\t\t\t<\/script>\n<span id=\"creative-link-wrap-4157\" class=\"ult_main_cl ult-adjust-bottom-margin  \" >\n\t \t\t\t<span class=\"ult_cl_link_1  ult_crlink\" >\n\t\t\t\t\t<a  data-ultimate-target='#creative-link-wrap-4157 .ult_colorlink'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  href=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/suositukset-ja-viitteet\/\" title=\"Referents\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"  class=\"ult_colorlink ult-responsive  vc_custom_1785783046979\" style=\"font-weight:normal;color:#e04d60; \"  data-textcolor=\"#e04d60\" data-texthover=\"#333333\"data-style=\"Style_1\">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<span data-hover=\"Perusteellisempi palaute t\u00e4\u00e4ll\u00e4 \u203a\" style=\"color:#e04d60;;;\" class=\"ult_btn10_span   \">Perusteellisempi palaute t\u00e4\u00e4ll\u00e4 \u203a<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;50&#8243; margin_bottom=&#8221;0&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1586465079384{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;]<style type=\"text\/css\" data-type=\"the7_shortcodes-inline-css\">.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-332cddf7b425add46d083df35da8408b.enable-bg-rollover .rollover i,\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-332cddf7b425add46d083df35da8408b.enable-bg-rollover .rollover-video i {\n  background: -webkit-linear-gradient();\n  background: linear-gradient();\n}\n.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-332cddf7b425add46d083df35da8408b .rollover-icon {\n  font-size: 32px;\n  color: #ffffff;\n  min-width: 44px;\n  min-height: 44px;\n  line-height: 44px;\n  border-radius: 100px;\n  border-style: solid;\n  border-width: 0px;\n}\n.dt-icon-bg-on.shortcode-single-image-wrap.shortcode-single-image-332cddf7b425add46d083df35da8408b .rollover-icon {\n  background: rgba(255,255,255,0.3);\n  box-shadow: none;\n}<\/style><div class=\"shortcode-single-image-wrap shortcode-single-image-332cddf7b425add46d083df35da8408b alignnone  vc_custom_1737403383846 enable-bg-rollover dt-icon-bg-off\" ><div class=\"shortcode-single-image\"><div class=\"fancy-media-wrap  layzr-bg\" style=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20100%20100&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-meeting-100-copy.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icons8-meeting-100-copy.png 100w\" loading=\"eager\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" width=\"100\" height=\"100\"  data-dt-location=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/testostud\/icons8-meeting-100-copy\/\" style=\"--ratio: 100 \/ 100;\" alt=\"\" \/><\/div><\/div><\/div>[vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #e04d60;\"><span style=\"caret-color: #e04d60;\">Tavataan!<\/span><\/span><\/h2>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #404040;\">Esittelemme mielell\u00e4mme palveluidemme sis\u00e4ll\u00f6n ja muodon. Teemme palveluiden demon joko toimistollanne tai videokokouksessa ja n\u00e4yt\u00e4mme, mit\u00e4 hy\u00f6ty\u00e4 sis\u00e4inen auditointi voi tuoda yrityksellenne ja miten sit\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n.<br \/>\nVideokokoukseen voitte k\u00e4tev\u00e4sti ottaa mukaan eri alueiden p\u00e4\u00e4tt\u00e4j\u00e4t.<\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_bottom=&#8221;30&#8243;][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;]\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f30152-o1\" lang=\"et\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"30152\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29313#wpcf7-f30152-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Kontaktivorm\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\" data-gtm4wp-form-name=\"Kontaktivorm_26_FIN\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"30152\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.7\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"et\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f30152-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<p>Sinun nimesi\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p>Yrityksen nimi\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"firma-nimi\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"firma-nimi\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p>S\u00e4hk\u00f6posti\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p>Valitse aiheet, joista olet kiinnostunut\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"checkbox-248\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-checkbox\"><span class=\"wpcf7-list-item first last\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"checkbox-248[]\" value=\"Mysteerishoppaus\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Mysteerishoppaus<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"checkbox-248\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-checkbox\"><span class=\"wpcf7-list-item first last\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"checkbox-248[]\" value=\"Asiakaskokemus (CX)\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Asiakaskokemus (CX)<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"checkbox-248\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-checkbox\"><span class=\"wpcf7-list-item first last\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"checkbox-248[]\" value=\"Ty\u00f6ntekij\u00e4kokemus (EX)\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Ty\u00f6ntekij\u00e4kokemus (EX)<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"checkbox-248\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-checkbox\"><span class=\"wpcf7-list-item first last\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"checkbox-248[]\" value=\"Sis\u00e4inen tarkastus\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Sis\u00e4inen tarkastus<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"checkbox-248\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-checkbox\"><span class=\"wpcf7-list-item first last\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"checkbox-248[]\" value=\"Koulutukset\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Koulutukset<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"checkbox-248\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-checkbox\"><span class=\"wpcf7-list-item first last\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"checkbox-248[]\" value=\"Palvelustandardit\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Palvelustandardit<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"checkbox-248\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-checkbox\"><span class=\"wpcf7-list-item first last\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"checkbox-248[]\" value=\"Opetusvideot\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Opetusvideot<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"checkbox-248\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-checkbox\"><span class=\"wpcf7-list-item first last\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"checkbox-248[]\" value=\"Verkkotapaaminen\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Verkkotapaaminen<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"checkbox-248\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-checkbox\"><span class=\"wpcf7-list-item first last\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"checkbox-248[]\" value=\"Muu aihe ...\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Muu aihe ...<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n<p>Kommentti (valinnainen)\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"your-message\"><\/textarea><\/span>\n<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"L\u00c4HET\u00c4\" \/>\n<\/p><p style=\"display: none !important;\" class=\"akismet-fields-container\" data-prefix=\"_wpcf7_ak_\"><label>&#916;<textarea name=\"_wpcf7_ak_hp_textarea\" cols=\"45\" rows=\"8\" maxlength=\"100\"><\/textarea><\/label><input type=\"hidden\" id=\"ak_js_1\" name=\"_wpcf7_ak_js\" value=\"46\"\/><script>\ndocument.getElementById( \"ak_js_1\" ).setAttribute( \"value\", ( new Date() ).getTime() );\n<\/script>\n<\/p><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"hr-thin style-line\" style=\"width: 100%;border-top-width: 6px;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;50&#8243;][vc_column]<section class=\"items-grid wf-container\"><div class=\"wf-cell wf-1-3\"><article class=\"post-format-standard\"><div class=\"mini-post-img\"><a class=\"alignleft post-rollover layzr-bg\" href=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/\" aria-label=\"Post image\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%2050%2050&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/ravimid-1-50x50.png\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/ravimid-1-50x50.png 50w, https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/ravimid-1-100x100.png 100w\" loading=\"eager\" style=\"--ratio: 50 \/ 50\" sizes=\"(max-width: 50px) 100vw, 50px\" width=\"50\" height=\"50\"  alt=\"testostud\" \/><\/a><\/div><div class=\"post-content\"><a href=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/\">Mysteeriostoksien korkea laatu &#8211; mist\u00e4 se riippuu?<\/a><p class=\"text-small\">Testostude kvaliteet - kuidas seda m\u00f5\u00f5ta? Miks on see nii oluline?\r\n\r\nTestostude tulemuste p\u00f5hjal pannakse ju paika edaspidised tegevuskavad \u2013 m\u00e4\u00e4ratakse \u201cravi\u201d. \r\nKuidas hinnata arsti kvaliteeti? Selle taset, kes ravimit m\u00e4\u00e4rab (soovitab)? \r\n\r\nArtikkel toob muuhulgas v\u00e4lja 21 juulil 2021 avaldatud Euroopa Liidu EBA (European Banking Authority) poolt p\u00f5hjaliku anal\u00fc\u00fcsi alusel loodud dokumendi n\u00f5uanded testostude korraldamiseks. Leiad k\u00fcpsed n\u00f5uanded testostude korraldamise soovituslike juhistega Euroopas. \r\nLoe lisa ...<\/p><time class=\"text-secondary\" datetime=\"2025-02-10T01:20:00+03:00\"><\/time><\/div><\/article><\/div><div class=\"wf-cell wf-1-3\"><article class=\"post-format-standard\"><div class=\"mini-post-img\"><a class=\"alignleft post-rollover layzr-bg\" href=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/testost-keskustes-miks-ja-kuidas\/\" aria-label=\"Post image\"><img decoding=\"async\" class=\"preload-me lazy-load aspect\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%2050%2050&#39;%2F%3E\" data-src=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Spice-Centre-Riga-Trendline-Mystery-Shipping-partner-50x50.jpeg\" data-srcset=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Spice-Centre-Riga-Trendline-Mystery-Shipping-partner-50x50.jpeg 50w, https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Spice-Centre-Riga-Trendline-Mystery-Shipping-partner-100x100.jpeg 100w\" loading=\"eager\" style=\"--ratio: 50 \/ 50\" sizes=\"(max-width: 50px) 100vw, 50px\" width=\"50\" height=\"50\"  alt=\"Scpice Riga Trendline Analytics Mystery Shopping SLEPEN\u0100 PIRC\u0112JA V\u0112RT\u0112\u0160ANA\" \/><\/a><\/div><div class=\"post-content\"><a href=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/testost-keskustes-miks-ja-kuidas\/\">Mystery Shopping ostoskeskuksissa &#8211; miten tehd\u00e4 se hyvin?<\/a><p class=\"text-small\">Testostud keskustes \u2013 kuidas saada objektiivne pilt teenindus- ja m\u00fc\u00fcgioskustest, kui keskus on koduks 200 v\u00f5i rohkemale \u00fc\u00fcrnikule?\r\n\r\nKuidas korraldada testostud, kui \u00fc\u00fcrnike hulgas v\u00e4ga erinevate kategooriate esindajaid nagu apteek, riidepood, ehtebutiik, pirukalett, kino, suur toidumarket, kohvikud, kontoritarbed, jne? \r\n\r\nKui koostatakse pingerida ja esimesed 5 saavad kiitust, siis miks \u00fclej\u00e4\u00e4nud 195 peaksid seda finantseerima? Mis v\u00e4\u00e4rtust neile luuakse (nende raha eest)? Loe ja m\u00f5tle kaasa ...<\/p><time class=\"text-secondary\" datetime=\"2020-06-27T22:38:16+03:00\"><\/time><\/div><\/article><\/div><\/section>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;50&#8243;][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;]<div class=\"hr-thin style-line\" style=\"width: 100%;border-top-width: 6px;\"><\/div>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1594306464129{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;]<span id=\"creative-link-wrap-4839\" class=\"ult_main_cl ult-adjust-bottom-margin  \" >\n\t \t\t\t<span class=\"ult_cl_link_1  ult_crlink\" >\n\t\t\t\t\t<a  data-ultimate-target='#creative-link-wrap-4839 .ult_colorlink'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}'  href=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeriostokset\/\" title=\"TESTOSTUD\"  class=\"ult_colorlink ult-responsive \" style=\"font-weight:normal;color:#e04d60; \"  data-textcolor=\"#e04d60\" data-texthover=\"#333333\"data-style=\"Style_1\">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<span data-hover=\"Mystery Shopping -p\u00e4\u00e4sivulle \u203a\" style=\"color:#e04d60;;;\" class=\"ult_btn10_span   \">Mystery Shopping -p\u00e4\u00e4sivulle \u203a<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_raw_html css=&#8221;&#8221;]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[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_html css=&#8221;&#8221;]JTNDJTIxLS0lMjBHb29nbGUlMjBUYWclMjBNYW5hZ2VyJTIwJTI4bm9zY3JpcHQlMjklMjAtLSUzRSUwQSUzQ25vc2NyaXB0JTNFJTNDaWZyYW1lJTIwc3JjJTNEJTIyaHR0cHMlM0ElMkYlMkZ3d3cuZ29vZ2xldGFnbWFuYWdlci5jb20lMkZucy5odG1sJTNGaWQlM0RHVE0tVzQ3VFQ3VzYlMjIlMEFoZWlnaHQlM0QlMjIwJTIyJTIwd2lkdGglM0QlMjIwJTIyJTIwc3R5bGUlM0QlMjJkaXNwbGF5JTNBbm9uZSUzQnZpc2liaWxpdHklM0FoaWRkZW4lMjIlM0UlM0MlMkZpZnJhbWUlM0UlM0MlMkZub3NjcmlwdCUzRSUwQSUzQyUyMS0tJTIwRW5kJTIwR29vZ2xlJTIwVGFnJTIwTWFuYWdlciUyMCUyOG5vc2NyaXB0JTI5JTIwLS0lM0U=[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;-20&#8243; margin_bottom=&#8221;100&#8243;][vc_column offset=&#8221;vc_hidden-lg vc_hidden-md vc_hidden-sm vc_hidden-xs&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;] Sis\u00e4inen auditointi \u2013 kokonaisratkaisu ja alusta palvelu- ja myyntiviestinn\u00e4n vahvistamiseen [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_top=&#8221;50&#8243;][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;] Sis\u00e4inen auditointi \u2013 miksi se on tarpeellinen ja hy\u00f6dyllinen? Sis\u00e4inen auditointi on erinomainen ty\u00f6kalu, jolla voitte omin voimin kehitt\u00e4\u00e4 ja valmentaa ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4. Trendlinen sis\u00e4isen auditoinnin ratkaisua k\u00e4ytt\u00e4en voitte pit\u00e4\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00f6iden&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18928,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-29313","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","description-off"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>SISEAUDIT - nutikas lahendus kliendisuhtluse arendamiseks!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Siseaudit ja selle k\u00e4igus kogutud andmete anal\u00fc\u00fcs aitab ettev\u00f5tte m\u00fc\u00fcgi- ja teenindussuhtlust s\u00e4\u00e4stlikult ja targalt j\u00e4lgida ja ISE arendada.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/sisainen-auditointi\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"SISEAUDIT - nutikas lahendus teenindus- ja m\u00fc\u00fcgisuhtluse arendamiseks\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Siseaudit ja selle k\u00e4igus kogutud andmete anal\u00fc\u00fcs aitab ettev\u00f5tte teenindust s\u00e4\u00e4stlikult ja targalt monitoorida, arendada ja t\u00f6\u00f6taid treenida.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/sisainen-auditointi\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Trendline\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/trendline.eesti\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-03T20:23:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Kuidas-anda-tagasisidet.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1252\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"833\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/1-eeltoo.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/sisainen-auditointi\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/sisainen-auditointi\\\/\",\"name\":\"SISEAUDIT - nutikas lahendus kliendisuhtluse arendamiseks!\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/sisainen-auditointi\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/sisainen-auditointi\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/11\\\/Kuidas-anda-tagasisidet.png\",\"datePublished\":\"2020-08-03T04:15:56+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-03T20:23:43+00:00\",\"description\":\"Siseaudit ja selle k\u00e4igus kogutud andmete anal\u00fc\u00fcs aitab ettev\u00f5tte m\u00fc\u00fcgi- ja teenindussuhtlust s\u00e4\u00e4stlikult ja targalt j\u00e4lgida ja ISE arendada.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/sisainen-auditointi\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/sisainen-auditointi\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/sisainen-auditointi\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/11\\\/Kuidas-anda-tagasisidet.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/11\\\/Kuidas-anda-tagasisidet.png\",\"width\":1252,\"height\":833,\"caption\":\"tagasiside andmine juhtimine tagasisidestamine vestlus testostud p\u00f5hjal Trendline Analytics\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/sisainen-auditointi\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Sis\u00e4inen auditointi\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/\",\"name\":\"Trendline\",\"description\":\"M&otilde;&otilde;detavalt paremaks!\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"SISEAUDIT - nutikas lahendus kliendisuhtluse arendamiseks!","description":"Siseaudit ja selle k\u00e4igus kogutud andmete anal\u00fc\u00fcs aitab ettev\u00f5tte m\u00fc\u00fcgi- ja teenindussuhtlust s\u00e4\u00e4stlikult ja targalt j\u00e4lgida ja ISE arendada.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/sisainen-auditointi\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"SISEAUDIT - nutikas lahendus teenindus- ja m\u00fc\u00fcgisuhtluse arendamiseks","og_description":"Siseaudit ja selle k\u00e4igus kogutud andmete anal\u00fc\u00fcs aitab ettev\u00f5tte teenindust s\u00e4\u00e4stlikult ja targalt monitoorida, arendada ja t\u00f6\u00f6taid treenida.","og_url":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/sisainen-auditointi\/","og_site_name":"Trendline","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/trendline.eesti","article_modified_time":"2026-08-03T20:23:43+00:00","og_image":[{"width":1252,"height":833,"url":"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Kuidas-anda-tagasisidet.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_image":"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/1-eeltoo.jpg","twitter_misc":{"Arvioitu lukuaika":"7 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/sisainen-auditointi\/","url":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/sisainen-auditointi\/","name":"SISEAUDIT - nutikas lahendus kliendisuhtluse arendamiseks!","isPartOf":{"@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/sisainen-auditointi\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/sisainen-auditointi\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Kuidas-anda-tagasisidet.png","datePublished":"2020-08-03T04:15:56+00:00","dateModified":"2026-08-03T20:23:43+00:00","description":"Siseaudit ja selle k\u00e4igus kogutud andmete anal\u00fc\u00fcs aitab ettev\u00f5tte m\u00fc\u00fcgi- ja teenindussuhtlust s\u00e4\u00e4stlikult ja targalt j\u00e4lgida ja ISE arendada.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/sisainen-auditointi\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/trendline.ee\/fi\/sisainen-auditointi\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/sisainen-auditointi\/#primaryimage","url":"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Kuidas-anda-tagasisidet.png","contentUrl":"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Kuidas-anda-tagasisidet.png","width":1252,"height":833,"caption":"tagasiside andmine juhtimine tagasisidestamine vestlus testostud p\u00f5hjal Trendline Analytics"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/sisainen-auditointi\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Sis\u00e4inen auditointi"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/#website","url":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/","name":"Trendline","description":"M&otilde;&otilde;detavalt paremaks!","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29313","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29313"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29313\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30171,"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29313\/revisions\/30171"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18928"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29313"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}