{"id":29711,"date":"2025-02-10T01:20:00","date_gmt":"2025-02-09T22:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trendline.ee\/testostude-kvaliteet-kuidas-hinnata\/"},"modified":"2026-08-15T19:27:54","modified_gmt":"2026-08-15T16:27:54","slug":"mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/","title":{"rendered":"Mysteeriostoksien korkea laatu &#8211; mist\u00e4 se riippuu?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_raw_html css=&#8221;&#8221;]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[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\r\n<p>Mystery Shopping -tutkimusten (mysteeriostosten) laatu on t\u00e4rke\u00e4 tekij\u00e4, kun m\u00e4\u00e4ritell\u00e4\u00e4n yrityksen <a href=\"https:\/\/trendline.ee\/koolitused\/oskused-ja-hoiakud-klienditeeninduses\/\">kehitystoimien<\/a> oikea painopiste \u2013 oli kyse sitten <a href=\"https:\/\/trendline.ee\/testostud\/jaekett-kaubanduskeskus\/\">v\u00e4hitt\u00e4iskauppiaista<\/a>, <a href=\"https:\/\/trendline.ee\/testostud\/teenindusaudit-kohvik-voi-restoran\/\">ravintolaketjuista<\/a>, hotelleista ja kylpyl\u00f6ist\u00e4 tai rahoituslaitoksista. Miksi n\u00e4in? Mystery Shopping -yritys arvioi, \u201dmiten asiat todellisuudessa sujuvat?\u201d \u2013 eli millainen on t\u00e4m\u00e4nhetkinen <strong>todellisuus?<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>Mysteeriostosten pohjalta laaditaan tulevat <strong><a href=\"https:\/\/trendline.ee\/hea-teenindus\/\">toimintasuunnitelmat<\/a><\/strong> \u2013 <strong>asetetaan \u201ddiagnoosi\u201d.<\/strong> Sen perusteella p\u00e4\u00e4tet\u00e4\u00e4n, mitk\u00e4 <a href=\"https:\/\/trendline.ee\/koolitused\/\">koulutukset<\/a> ovat tarpeen ja kenelle. Miten sitten arvioida Mystery Shopping -palvelun <strong>laatua<\/strong>? Eli miten arvioida sit\u00e4, joka asettaa diagnoosin?<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1<strong>. Mysteeriasiakkaan rooli<\/strong><\/h2>\r\n\r\n<p>Mysteeriostokset ovat <strong>ty\u00f6t\u00e4<\/strong> <strong>siin\u00e4 miss\u00e4 mik\u00e4 tahansa muukin<\/strong>! Laadukkaiden mysteeriostosten tekeminen edellytt\u00e4\u00e4 <strong>mysteeriasiakkaalta<\/strong> melko paljon:<\/p>\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li style=\"list-style-type: none;\">\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>mysteeriostosty\u00f6n <strong>yleisperiaatteiden<\/strong> sis\u00e4ist\u00e4mist\u00e4;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>yksitt\u00e4isen toimeksiannon l\u00e4ht\u00f6teht\u00e4v\u00e4\u00e4n perehtymist\u00e4 (<strong>skenaario<\/strong> ja k\u00e4ytt\u00e4ytyminen);<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>kyselylomakkeeseen<\/strong> perehtymist\u00e4;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>k\u00e4yntien logistiikan <strong>suunnittelua<\/strong> (erityisesti nimikohdennetuissa toimeksiannoissa ty\u00f6vuorolistojen huomioimista);<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>koek\u00e4ynnin<\/strong> tekemist\u00e4;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>raportin<\/strong> t\u00e4ytt\u00e4mist\u00e4.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p>Ep\u00e4ilem\u00e4tt\u00e4 Mystery Shopping -yrityksen maksama <strong>palkkio<\/strong> on yksi t\u00e4rke\u00e4 <strong>motivaattori<\/strong> sille, ett\u00e4 <a href=\"https:\/\/trendline.ee\/testklient-trendline\/\">mysteeriasiakas<\/a> haluaa tehd\u00e4 t\u00e4t\u00e4 ty\u00f6t\u00e4 pitk\u00e4j\u00e4nteisesti ja <strong>tunnollisesti<\/strong>. Trendline maksaa esimerkiksi yksinkertaisemmista koek\u00e4ynneist\u00e4 7\u20138 \u20ac palkkiota (+ verot) ja vaativammista jopa 70 \u20ac (+ verot) tai enemm\u00e4nkin toimeksiannon vaativuudesta riippuen. My\u00f6s mysteeriasiakkaiden asennoitumisen on oltava oikea. Todellisen allergisen reaktion toimeksiantajassa her\u00e4tt\u00e4isiv\u00e4t mysteeriasiakkaiden kriittiset ja saivartelevat kommentit. Silloin mysteeriasiakas ei ole ymm\u00e4rt\u00e4nyt omaa rooliaan eik\u00e4 palvelun tarkoitusta. <a href=\"https:\/\/trendline.ee\/testostud\/\">Mystery Shopping<\/a> -palvelun tarkoitus on palvella ja kehitt\u00e4\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4, ei etsi\u00e4 heid\u00e4n virheit\u00e4\u00e4n kriittisell\u00e4 ja nipottavalla katseella (tuntien samalla itsens\u00e4 t\u00e4rke\u00e4ksi).<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Palvelun tilaajana<\/strong>: kysy rohkeasti palveluntarjoajalta, kuinka paljon mysteeriasiakas saa ty\u00f6n tekij\u00e4n\u00e4 <strong>palkkiona<\/strong> k\u00e4teen (ilman siihen liittyvien kulujen ja korvausten hyvityst\u00e4).<\/p>\r\n<p><\/p>\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Objektiivisuus<\/strong><\/h2>\r\n\r\n<p>Mysteeriostosten laatuun vaikuttaa suoraan k\u00e4yntiraportin eli <strong>kyselylomakkeen<\/strong> <a href=\"https:\/\/trendline.ee\/testostuteenus-subjektiivne-vs-objektiivne\/\">objektiivisuus<\/a>. Jos mysteeriasiakkaalta kysyt\u00e4\u00e4n lomakkeessa, mit\u00e4 <strong>h\u00e4n henkil\u00f6kohtaisesti ajattelee<\/strong> tai <strong>tuntee<\/strong> tai jopa <strong>suosittelee<\/strong>, ja h\u00e4nen mielipiteens\u00e4 vaikuttaa mysteeriostoksen tulokseen, syntyy helposti ristiriita sen kanssa, <a href=\"https:\/\/trendline.ee\/miks-meie-ettevottes-neid-mottetuid-testoste-tehakse\/\">mit\u00e4 testattu <strong>ty\u00f6ntekij\u00e4<\/strong> tuntee<\/a> tai ajattelee, tai jopa sen kanssa, mit\u00e4 <strong>ty\u00f6nantaja<\/strong> h\u00e4nelt\u00e4 todellisuudessa <strong>palvelustandardin<\/strong> perusteella odottaa. Todella paha olisi tilanne, jossa esimerkiksi v\u00e4hitt\u00e4isketjussa samanlainen asiakaspalvelijan toiminta antaisi yhdess\u00e4 toimipisteess\u00e4 0 % ja toisessa 100 %. Se on mahdollista, jos kysyt\u00e4\u00e4n mysteeriasiakkaan henkil\u00f6kohtaista mielipidett\u00e4 ja annetaan h\u00e4nen vastata oman tuntumansa perusteella. Asiakkaiden <a href=\"https:\/\/trendline.ee\/koolitused\/kliendikogemuse-kaardistamise-juurutamine\/\">henkil\u00f6kohtaisen mielipiteen<\/a> ker\u00e4\u00e4miseen on olemassa muita palveluita ja mahdollisuuksia! (Lue <strong><a href=\"https:\/\/trendline.ee\/kliendikogemuse-tagasiside-kogumine\/\">asiakaspalautteen<\/a><\/strong> palvelusta). Subjektiivisuuden salliminen mysteeriostoksissa johtaa tietysti testien kiist\u00e4miseen, koska tilanteet ymm\u00e4rret\u00e4\u00e4n eri tavoin. Objektiivisuuden varmistamiseksi <a href=\"https:\/\/trendline.ee\/testostud-keskustes-miks-ja-kuidas\/\">kyselylomakkeiden<\/a> tulisi perustua kunkin yrityksen omiin odotuksiin. Ja tietysti eri palvelualojen mittaamiseen (kuten kahvila, apteekki, elektroniikkakauppa, vakuutusyhti\u00f6 tai hotelli) on ehdottomasti viisasta k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 eri lomakkeita, koska asiakaskohtaaminen on niiss\u00e4 sis\u00e4ll\u00f6lt\u00e4\u00e4n hyvin erilaista.<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Palvelun tilaaja<\/strong>: kuinka paljon Teid\u00e4n testiaalloissanne on <strong>kiistoja<\/strong>, jotka johtuvat siit\u00e4, ett\u00e4 asiat <strong>ymm\u00e4rret\u00e4\u00e4n eri tavoin<\/strong>, ja ovatko ty\u00f6ntekij\u00e4t sit\u00e4 mielt\u00e4, ett\u00e4 arvio on <strong>objektiivinen<\/strong>?<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h2>3. Miss\u00e4 muodossa saatte ker\u00e4tyn tiedon<\/h2>\r\n<p>Mystery Shopping -palvelun luoma arvo (tai tulos) on ker\u00e4tty tieto. <strong>Te ostatte tietoa<\/strong>. Mysteeriostos itsess\u00e4\u00e4n ei muuta mit\u00e4\u00e4n. Toistuva kuumeen mittaaminen ei laske kuumetta. Eih\u00e4n mittausta tehd\u00e4 mittaamisen vuoksi. Se, miss\u00e4 muodossa saatte ker\u00e4tyn tiedon, m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 pitk\u00e4lti sen, kuinka p\u00e4tevi\u00e4 ja oikeita <strong>johtop\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4<\/strong> voitte tehd\u00e4 <strong>asiakaskohtaamisen kehitt\u00e4miseksi<\/strong>. Jos esimerkiksi 50 tai 100 testiyksik\u00f6n aallon tuloksena teill\u00e4 on 50 tai 100 erillist\u00e4 staattista <em>pdf<\/em>-lomaketta ja analyysien sek\u00e4 yhteyksien etsiminen j\u00e4\u00e4 teid\u00e4n omaksi aikaa viev\u00e4ksi ty\u00f6ksenne, tilanne on melko surullinen. T\u00e4rke\u00e4\u00e4 olisi sen sijaan n\u00e4hd\u00e4 nopeasti niin <strong>yksitt\u00e4isten henkil\u00f6iden<\/strong>, <strong>osastojen<\/strong> kuin koko <strong>yrityksen<\/strong> tasolla, mit\u00e4 kehitystoimia ja miss\u00e4 j\u00e4rjestyksess\u00e4 on tarpeen suunnitella. Eli mit\u00e4 hoitoa ker\u00e4tyn diagnoosin perusteella m\u00e4\u00e4r\u00e4t\u00e4. Ja sitten pit\u00e4isi tietysti voida my\u00f6s verrata jaksoittain, millaisen vaikutuksen tehdyt toimenpiteet ovat tietyiss\u00e4 kohdissa tuottaneet. (Lue Trendlinen monikielisen ja interaktiivisen <strong>k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4n<\/strong> mahdollisuuksista: <strong><a href=\"https:\/\/trendline.ee\/kasutajaliides\/\">t\u00e4\u00e4lt\u00e4<\/a><\/strong>).<\/p>\r\n<p><strong>Palvelun tilaaja<\/strong>: pyyd\u00e4 aina ennen palvelun tilaamista selke\u00e4 demo ja n\u00e4ytteet siit\u00e4, miss\u00e4 muodossa saatte mysteeriostoksilla ker\u00e4tyn tiedon. Punnitse etuk\u00e4teen, joudutteko testiaaltojen j\u00e4lkeen itse analysoimaan tuloksia ja py\u00f6ritt\u00e4m\u00e4\u00e4n niit\u00e4 Exceliss\u00e4 <strong>tuntikausia<\/strong>, jotta suurempia johtop\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 voisi tehd\u00e4 \u2013 vai onko se niin hankalaa, ett\u00e4 ker\u00e4tyt tulokset j\u00e4\u00e4v\u00e4t yksinkertaisesti <a href=\"https:\/\/trendline.ee\/hea-teenindus\/\">p\u00f6yt\u00e4laatikkoon<\/a>?<\/p>\r\n<p><\/p>\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Miten laatu saavutetaan?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n<p><strong>21. hein\u00e4kuuta 2021<\/strong> Euroopan unionin <a href=\"https:\/\/www.eba.europa.eu\/european-banking-authority-publishes-methodological-guide-mystery-shopping\">EBA<\/a> (European Banking Authority) julkaisi ammattilaisten laatiman ja perusteellisesti ty\u00f6stetyn asiakirjan, joka sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 suositukset mysteeriostosten toteuttamisesta Euroopassa. Muutamia t\u00e4rkeimpi\u00e4 ohjeita, jotka kaikkien mysteeriostosten <strong>tilaajien<\/strong> olisi hyv\u00e4 tiet\u00e4\u00e4, jotta palvelu olisi harkittu ja mielek\u00e4s:<\/p>\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li style=\"list-style-type: none;\">\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>v\u00e4ltett\u00e4v\u00e4 mysteeriasiakkaiden <strong>henkil\u00f6kohtaisen<\/strong> mielipiteen kysymist\u00e4;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>valmisteltava <strong>selke\u00e4t skenaariot<\/strong>;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>kyselylomakkeessa <strong>enint\u00e4\u00e4n<\/strong> <strong>30<\/strong> kysymyst\u00e4;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>mysteeriasiakkaat eiv\u00e4t saisi <strong>provosoida tai kiusata<\/strong> testattavaa, vaan heid\u00e4n tulisi k\u00e4ytt\u00e4yty\u00e4 tavallisen asiakkaan tavoin;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>mysteeriasiakkaille on annettava perusteellinen <strong>koulutus<\/strong> ja <strong>ohjeet<\/strong>;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>v\u00e4ltett\u00e4v\u00e4 <strong>mielikuviin perustuvia<\/strong> kysymyksi\u00e4;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>jos niit\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n, subjektiiviset kysymykset on <strong>eroteltava<\/strong> objektiivisista;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>mitattava ty\u00f6ntekij\u00f6iden toiminnan vastaavuutta <strong>yrityksen<\/strong> asettamiin odotuksiin;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>kyselylomakkeeseen <strong>vapaaehtoinen<\/strong> vapaan tekstin kommentti;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>testiaalloille selke\u00e4 <strong>projektip\u00e4\u00e4llikk\u00f6<\/strong>, joka viestii testaajien kanssa;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>tulosten <strong>luokittelu<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p><strong>L\u00e4\u00e4kkeiden, joita k\u00e4yt\u00e4mme, on oltava laadukkaita<\/strong>. Kun esity\u00f6vaiheessa kaikki asiat k\u00e4yd\u00e4\u00e4n kunnolla l\u00e4pi ja sovitaan, Mystery Shopping -palvelu ei aiheuta ty\u00f6ntekij\u00f6iss\u00e4 <strong>allergisia reaktioita<\/strong>, vaan on pikemminkin <a href=\"https:\/\/trendline.ee\/hea-teenindus\/\">ty\u00f6kalu<\/a>, joka <strong>tukee<\/strong> ja <strong><a href=\"https:\/\/trendline.ee\/tagasiside-andmine-testostude-pohjal\/\">vahvistaa<\/a><\/strong> niin yksil\u00f6it\u00e4 kuin koko yrityst\u00e4 ja <a href=\"https:\/\/trendline.ee\/koolitused\/toitlustusteenindus\/\"><strong>mahdollistaa j\u00e4rjestelm\u00e4llisen kehitt\u00e4misen<\/strong><\/a>.<\/p>\r\n\r\n<p><a href=\"https:\/\/trendline.ee\/koolitused\/koolitaja-eero-palm\/\"><strong>Eero Palm<\/strong><\/a><br \/>Koulutus- ja Mystery Shopping -yritys Trendline Analyticsin johtaja<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\r\n\r\n<p>Julkaistu: <a href=\"https:\/\/www.kaubandus.ee\/uudised\/2021\/07\/26\/euroopa-soovitused-testostude-teenusele\">Kaubandus.ee<\/a><\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_html css=&#8221;&#8221;]JTNDJTIxLS0lMjBHb29nbGUlMjBUYWclMjBNYW5hZ2VyJTIwJTI4bm9zY3JpcHQlMjklMjAtLSUzRSUwQSUzQ25vc2NyaXB0JTNFJTNDaWZyYW1lJTIwc3JjJTNEJTIyaHR0cHMlM0ElMkYlMkZ3d3cuZ29vZ2xldGFnbWFuYWdlci5jb20lMkZucy5odG1sJTNGaWQlM0RHVE0tVzQ3VFQ3VzYlMjIlMEFoZWlnaHQlM0QlMjIwJTIyJTIwd2lkdGglM0QlMjIwJTIyJTIwc3R5bGUlM0QlMjJkaXNwbGF5JTNBbm9uZSUzQnZpc2liaWxpdHklM0FoaWRkZW4lMjIlM0UlM0MlMkZpZnJhbWUlM0UlM0MlMkZub3NjcmlwdCUzRSUwQSUzQyUyMS0tJTIwRW5kJTIwR29vZ2xlJTIwVGFnJTIwTWFuYWdlciUyMCUyOG5vc2NyaXB0JTI5JTIwLS0lM0U=[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Testostude kvaliteet &#8211; kuidas seda m\u00f5\u00f5ta? Miks on see nii oluline?<\/p>\n<p>Testostude tulemuste p\u00f5hjal pannakse ju paika edaspidised tegevuskavad \u2013 m\u00e4\u00e4ratakse \u201cravi\u201d.<br \/>\nKuidas hinnata arsti kvaliteeti? Selle taset, kes ravimit m\u00e4\u00e4rab (soovitab)? <\/p>\n<p>Artikkel toob muuhulgas v\u00e4lja 21 juulil 2021 avaldatud Euroopa Liidu EBA (European Banking Authority) poolt p\u00f5hjaliku anal\u00fc\u00fcsi alusel loodud dokumendi n\u00f5uanded testostude korraldamiseks. Leiad k\u00fcpsed n\u00f5uanded testostude korraldamise soovituslike juhistega Euroopas.<br \/>\nLoe lisa &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6296,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[159,160,161,78],"tags":[162,163,164],"class_list":["post-29711","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-avaleht","category-top-2","category-top-loetud","category-uncategorized-fi","tag-meie-naeratame","tag-testostud","tag-trendline","category-159","category-160","category-161","category-78","description-off"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Mysteeriostoksien korkea laatu - mist\u00e4 se riippuu?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Tyytyv\u00e4isia asiakkaita meid\u00e4n mysteeri ostoksien laatuun: Telia, Apple Baltic (AVAD), Loxam Ramirent, IKEA, Swedbank, Ibis, Decathlon, Tele2 ym. Haluatko olla seuraava :)\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mysteeriostoksien korkea laatu - mist\u00e4 se riippuu?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Tyytyv\u00e4isia asiakkaita meid\u00e4n mysteeri ostoksien laatuun: Telia, Apple Baltic (AVAD), Loxam Ramirent, IKEA, Swedbank, Ibis, Decathlon, Tele2 ym. Haluatko olla seuraava :)\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Trendline\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/trendline.eesti\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-02-09T22:20:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-15T16:27:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ravimid-1-1-e1694861225381.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"715\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Trendline\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ravimid-1-1-e1694861225381.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Trendline\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Trendline\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f3ef8ebd371819514211727ac39daf10\"},\"headline\":\"Mysteeriostoksien korkea laatu &#8211; mist\u00e4 se riippuu?\",\"datePublished\":\"2025-02-09T22:20:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-15T16:27:54+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\\\/\"},\"wordCount\":1057,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/12\\\/ravimid-1.png\",\"keywords\":[\"meie naeratame\",\"testostud\",\"trendline\"],\"articleSection\":[\"Avaleht\",\"top 2\",\"TOP LOETUD\",\"Uncategorized @fi\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\\\/\",\"name\":\"Mysteeriostoksien korkea laatu - mist\u00e4 se riippuu?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/12\\\/ravimid-1.png\",\"datePublished\":\"2025-02-09T22:20:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-15T16:27:54+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f3ef8ebd371819514211727ac39daf10\"},\"description\":\"Tyytyv\u00e4isia asiakkaita meid\u00e4n mysteeri ostoksien laatuun: Telia, Apple Baltic (AVAD), Loxam Ramirent, IKEA, Swedbank, Ibis, Decathlon, Tele2 ym. Haluatko olla seuraava :)\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/12\\\/ravimid-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/12\\\/ravimid-1.png\",\"width\":1000,\"height\":1000,\"caption\":\"testostud\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Mysteeriostoksien korkea laatu &#8211; mist\u00e4 se riippuu?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/\",\"name\":\"Trendline\",\"description\":\"M&otilde;&otilde;detavalt paremaks!\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f3ef8ebd371819514211727ac39daf10\",\"name\":\"Trendline\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d714f3b2f0950e0cff7dfd034c37217d7101e94c97053c8c3fe60c8734a5850b?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d714f3b2f0950e0cff7dfd034c37217d7101e94c97053c8c3fe60c8734a5850b?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d714f3b2f0950e0cff7dfd034c37217d7101e94c97053c8c3fe60c8734a5850b?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Trendline\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/trendline.ee\\\/fi\\\/author\\\/admin\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Mysteeriostoksien korkea laatu - mist\u00e4 se riippuu?","description":"Tyytyv\u00e4isia asiakkaita meid\u00e4n mysteeri ostoksien laatuun: Telia, Apple Baltic (AVAD), Loxam Ramirent, IKEA, Swedbank, Ibis, Decathlon, Tele2 ym. Haluatko olla seuraava :)","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Mysteeriostoksien korkea laatu - mist\u00e4 se riippuu?","og_description":"Tyytyv\u00e4isia asiakkaita meid\u00e4n mysteeri ostoksien laatuun: Telia, Apple Baltic (AVAD), Loxam Ramirent, IKEA, Swedbank, Ibis, Decathlon, Tele2 ym. Haluatko olla seuraava :)","og_url":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/","og_site_name":"Trendline","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/trendline.eesti","article_published_time":"2025-02-09T22:20:00+00:00","article_modified_time":"2026-08-15T16:27:54+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":715,"url":"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ravimid-1-1-e1694861225381.png","type":"image\/png"}],"author":"Trendline","twitter_card":"summary_large_image","twitter_image":"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/ravimid-1-1-e1694861225381.png","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"Trendline","Arvioitu lukuaika":"4 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/"},"author":{"name":"Trendline","@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/#\/schema\/person\/f3ef8ebd371819514211727ac39daf10"},"headline":"Mysteeriostoksien korkea laatu &#8211; mist\u00e4 se riippuu?","datePublished":"2025-02-09T22:20:00+00:00","dateModified":"2026-08-15T16:27:54+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/"},"wordCount":1057,"image":{"@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/ravimid-1.png","keywords":["meie naeratame","testostud","trendline"],"articleSection":["Avaleht","top 2","TOP LOETUD","Uncategorized @fi"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/","url":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/","name":"Mysteeriostoksien korkea laatu - mist\u00e4 se riippuu?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/ravimid-1.png","datePublished":"2025-02-09T22:20:00+00:00","dateModified":"2026-08-15T16:27:54+00:00","author":{"@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/#\/schema\/person\/f3ef8ebd371819514211727ac39daf10"},"description":"Tyytyv\u00e4isia asiakkaita meid\u00e4n mysteeri ostoksien laatuun: Telia, Apple Baltic (AVAD), Loxam Ramirent, IKEA, Swedbank, Ibis, Decathlon, Tele2 ym. Haluatko olla seuraava :)","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/#primaryimage","url":"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/ravimid-1.png","contentUrl":"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/ravimid-1.png","width":1000,"height":1000,"caption":"testostud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/mysteeri-ostoksien-korkea-laatu-miten-mahdollista\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Mysteeriostoksien korkea laatu &#8211; mist\u00e4 se riippuu?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/#website","url":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/","name":"Trendline","description":"M&otilde;&otilde;detavalt paremaks!","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/#\/schema\/person\/f3ef8ebd371819514211727ac39daf10","name":"Trendline","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d714f3b2f0950e0cff7dfd034c37217d7101e94c97053c8c3fe60c8734a5850b?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d714f3b2f0950e0cff7dfd034c37217d7101e94c97053c8c3fe60c8734a5850b?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d714f3b2f0950e0cff7dfd034c37217d7101e94c97053c8c3fe60c8734a5850b?s=96&d=mm&r=g","caption":"Trendline"},"url":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/author\/admin\/"}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":false,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/trendline.ee\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/ravimid-1.png","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29711","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29711"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29711\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30326,"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29711\/revisions\/30326"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6296"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29711"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29711"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/trendline.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29711"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}