Отелей

Что делаем?

Начиная с бронирования и до выезда.
Оцениваем, насколько соответствует обслуживаниe клиентов тем ожиданиям, которые есть у компании.

testostud

Почему это нужно?

Мы выявляем «узкие» места в обслуживании. Конкретно демонстрируем, что мешает достижению лучших результатов. Возможность премировать лучших.

testostud

Умеем!

Мы имеем более 19 лет опыта в сфере развития отелей. Возможность премировать лучших.
Удовлетворенные клиенты: Hedon Spa, Radisson BLU, Tallink Hotels, Swissôtel, Aqva Spa, Tervis Spa Group, Hotel Palace, GO Spa, ….

3 ключевых фактора услуги контрольного клиента

testostud Slepenā vērtēšana Mystery Shopping

Объективная
фокусировка

Благодаря 19-летнему опыту проведения учебных курсов мы умеем выделить главное.

testostud Slepenā vērtēšana Mystery Shopping

Надежные
контрольные клиенты

Используем хорошо выученных постоянных соотрудников.

testostud Mystery Shopping

Интерактивный
пользовательский интерфейс

Наглядно, просто. Разработано с учетом нужд наших клиентов.

testostud

Многоязычность

Пользовательский интерфейс Trendline говорит на ENG, ESP, RUS, FIN, SWE, LAT, LIT, POL, … или …

mystery shopping service evaluation

Видео встреча

Мы говорим на английском, русском, финском, эстонском и испанском языке. Будем рады ознакомить Вас с нашими возможностями.
Давайте поговорим!