Тайные покупки

Slepenā vērtēšana Mystery Shopping testostud

Что делаем?

Оцениваем умение обслуживать и продавать.

Тестируем обслуживание в розничной сети, в разных отделах и на разных этапах обслуживания. Картрируем четко причину, мешающую получать лучшие результаты продаж. В зависимости от Ваших целей — с поименной нацеленностью или без, с покупкой или без.

Trendline Analytics 20 aastat kogemust - koolitused, testostud, teenindusstandardid, küsitlused

Умеем!

Более 20 лет опыта в сфере развития розничных сетей.

Мы проводили обучение, тестирования и создавали стандарты обслуживания для многих розничных сетей.

Удовлетворенные клиенты: Circle K, Rimi, Ivo Nikkolo, Ramirent, Sportland, Citycon Rocca al Mare, Citycon Kristiine, Viru Centre, Tele2, Spice, Spice Home, Expert, Swedbank, BENU, Hawaii Express, Apotheka, Luminor …

3 ключевых фактора услуги контрольного клиента

testostud Slepenā vērtēšana Mystery Shopping

Объективная
фокусировка

Благодаря 20-летнему опыту проведения учебных курсов мы умеем выделить главное.

testostud Slepenā vērtēšana Mystery Shopping

Надежные
контрольные клиенты

Используем хорошо выученных постоянных соотрудников.

testostud Mystery Shopping

Интерактивный
пользовательский интерфейс

Наглядно, просто. Разработано с учетом нужд наших клиентов.

testostud

Многоязычность

Пользовательский интерфейс Trendline говорит на ENG, ESP, RUS, FIN, SWE, LAT, LIT, POL, … или …

mystery shopping service evaluation

Видео встреча

Мы говорим на английском, русском, финском, эстонском и испанском языке. Будем рады ознакомить Вас с нашими возможностями.
Давайте поговорим!