Что делаем?
Оцениваем умение обслуживать и продавать.
Тестируем обслуживание в розничной сети, в разных отделах и на разных этапах обслуживания. Картрируем четко причину, мешающую получать лучшие результаты продаж. В зависимости от Ваших целей — с поименной нацеленностью или без, с покупкой или без.
Trendline является активным членом MSPA, ассоциации европейских компаний тайных покупок.
