testostud Mystery Shopping SLAPTO PIRKĖJO TYRIMAI SLEPENĀ PIRCĒJA VĒRTĒŠANA

Kaip teikti KOKYBIŠKAS slapto pirkėjo paslaugas?

Kaip suprasti, ar tai KOKYBĖ slapto pirkėjo paslauga? Kodėl tai taip svarbu?

Juk remiantis tyrimų rezultatais, sudaromi ateities veiksmų planai – nustatomas „gydymas“.
Kaip įvertinti gydytojo kokybę? Kas skiria (rekomenduoja) vaistus?

Straipsnyje, be kita ko, akcentuojami patarimai, kaip organizuoti bandomuosius pirkimus iš dokumento, sukurto remiantis išsamia Europos Sąjungos EBA (Europos bankininkystės institucijos) analize, paskelbtu 2021 m. liepos 21 d. Rasite brandžių patarimų su rekomenduojamomis gairėmis organizuojant bandomuosius pirkimus Europoje.
Skaityti daugiau …

testostja mystery shopper  slepeno vērtētāju slaptuoju pirkėju

Ar norėtumėte tapti SLAPTASIS PIRKĖJAS?

Įgysite didesnę vertę darbo rinkoje
Mūsų slaptieji pirkėjai nebūtinai turi būti paslaugų ekspertai. Svarbu, kad jie, gaudami paslaugą, būtų objektyvūs stebėtojai pagal pateiktą realų scenarijų. Slaptasis pirkėjas neatlieka jokios analizės ir neduoda patarimų. Analizė atliekama interaktyvioje platformoje, o patarimus duoda ilgametę patirtį turintys mūsų paslaugų specialistai.

Tačiau esame įsitikinę, kad mūsų slaptieji pirkėjai galiausiai taps paslaugų specialistais. Neabejojame, kad tokių darbuotojų vertė darbo rinkoje atliekant savo pagrindinį darbą padidės, ypač jei tai susiję su klientų aptarnavimu. Savo darbuotojus mes nuolat mokome ir kreipiame juos reikiama linkme. Galėsite didžiuotis į gyvenimo aprašymą įrašę: „Trendline“ slaptasis pirkėjas. Daugelis bendrovių supranta, kad tai yra kokybiškų paslaugų teikimo specialisto ženklas.