Išmatuojamai geriau!

Mystery Shopping survey internal audit platform Trendline

Slapto pirkėjo tyrimai Mystery Shopping

Analizuojame ir plėtojame!

Trendline – ilgesnė nei 19 metų patirtis.

testostud Trendline Slapto pirkėjo tyrimai Mystery Shopping

Slapto pirkėjo tyrimai

Mes įvertiname, kiek paslaugų teikėjų bendravimas su klientais tenkina įmonės keliamus lūkesčius.

standardid

Standartai

Geriau išmatuojama

trendline

Mokymai

Mokome ir ugdome!

Slapto pirkėjo tyrimai Mystery Shopping

Vidaus auditas

Mes suteikiame darbo įrankių

3 pagrindiniai veiksniai, lemiantys slapto pirkėjo tyrimai aptarnavimo kokybę

testostud Slapto pirkėjo tyrimai Mystery Shopping

Objektyvus
dėmesys

Turėdami 19 metų mokomojo darbo patirties, gebame sutelkti dėmesį į svarbiausius dalykus.

testostud Slapto pirkėjo tyrimai Mysterey Shopping

Patikimi
slaptieji pirkėjai

Asmeninis įdarbinimas. Asmeniniai mokymai.

testostud Slapto pirkėjo tyrimai Mystery Shopping

Interaktyvi
vartotojo sąsaja

Vizuali, paprasta sistema. Sukurta atsižvelgiant į mūsų klientų poreikius.

testostud

Daugiakalbystė

Trendline vartotojo sąsaja gali kalbėti angliškai, ispaniškai, rusiškai, suomiškai, švediškai, latviškai, lietuviškai, lenkiškai ir … bet kuria kita kalba, kurios Jums reikia.

Taivi Taivi Koitla „Viru Center“, rinkodaros ir komunikacijos direktorė (2008 m. lapkritis – 2020 m. sausis) "„Trendline“ išsiskiria iš savo konkurentų kruopštumu, atsidavimu ir pasirengimu pritaikyti esamus sprendimus prie klientų poreikių. Kuo geriau ištobulinti savo sritį ir nenuilstamai stengtis tai darant gali atrodyti savaime suprantama, tačiau dirbant su „Trendline“ mes pastebėjome didelį skirtumą. Rekomenduoju dirbti su „Trendline“ ir nekantriai laukiu naujų aukštumų, kurias jie pasieks vadovaujant Eero Palm." testost testostud trendline referents Mystery Shopping Linda "„Spice and Spice Home“ prekybos centrų prioritetas – pasiekti aukšto lygio klientų patirtį. Kad tai pavyktų, bendradarbiaujame su savo nuomininkais. Esame labai patenkinti svarbiu „Trendline“ vaidmeniu, kurį jie atlieka taikydami objektyvius ir aptarnavimo analize pagrįstus slaptuosius pirkimus. Džiaugiamės mūsų bendradarbiavimu. Rekomenduojame „Trendline“ slaptojo pirkėjo paslaugas, ypač dėl jų interaktyvios platformos ir į klientus orientuoto aptarnavimo." Linda Kalniņa „Spice & Spice Home“, rinkodaros vadovė mystery shopping slepena vertesena testostud Nelli „Sportland Estonia“, generalinė direktorė Nelli Nilson "Esame labai patenkinti bendradarbiavimu su „Trendline“. „Trendline“ darbuotojai yra novatoriški ir rūpestingi žmonės, jie su užsidegimu žiūri į savo darbą ir visą dėmesį skiria klientui ir kokybės užtikrinimui. „Sportland“ dirba tik su geriausiais. Rekomenduojame!" testimine testostud testkülastused Mystery Shopping koolitused Illi Illi Ojavere Tallink Hotels, viešbučio vadybininkas "Mūsų viešbučiuose bendradarbiavimas su „Trendline“, atliekant testinius pirkimus, prasidėjo 2018 m. pavasarį, vėliau dalyvavome aukšto lygio profesionaliuose ir praktiškuose mokymuose. „Trendline“ yra geras pasirinkimas, siekiant gauti patikimai įvertintų rezultatų. „Tallink Hotels“ drąsiai rekomenduoja naudotis „Trendline“ paslaugomis ir įgūdžiais aptarnavimo paslaugų kokybei pagerinti." testimine testostud testkülastused Mystery Shopping koolitused Jaan testostud testkülastused testimine Mystery Shopping "Sėkmingas bendradarbiavimas su „Trendline“ tęsiasi jau daugelį metų.
Šiandien „Trendline“ yra vienas stipriausių ir geriausių būdų stebėti klientų aptarnavimo paslaugų lygį rinkoje. Labai rekomenduoju naudotis „Trendline“ siūlomais sprendimais!" Jaan Ratnik Tervis Spa Group, generalinis vadybininkas Sve-Erik "Su „Trendline“ bendradarbiavome jau ne kartą. Pirmiausia akcentuočiau jų gebėjimą rengti mokymus, visiškai atitinkančius specifinius klientų pageidavimus. Jų darbuotojai gali mokyti ne tik pradedančiuosius, bet ir jau patyrusius žmones, dirbančius pardavimo srityje. Šie specialistai yra ne tik profesionalūs, bet ir labai malonūs bei draugiški. Aš labai rekomenduoju!" Sven-Erik Volberg Villa Ammende, viesnīcas vadītājs teenindusstandardid testkülastused Mystery Shopping

testostud Mystery Shopping

Patenkinti klientai

Ilgesnė nei 19 metų mažmeninės prekybos tinklų plėtros patirtis.

Esame rengę mokymų, atlikę patikrų ir sukūrę aptarnavimo standartų daugeliui mažmeninės prekybos tinklų.

Patenkinti klientai: Spice, Spice Home, Citycon Rocca Al Mare, Citycon Kristiine, Tele2, Sportland, Bauhof, Viru Center, Expert, Swedbank, BENU, Hawaii Express, Apotheka, Luminor, Hedon Spa, Radisson BLU, Tallink Hotels, Swissôtel, Aqva Spa, Tervis Spa Group, Hotel Palace, GO Spa …

mystery shopping service evaluation

Vaizdo susitikimas?