Mes įvertiname, kiek paslaugų teikėjų bendravimas su klientais tenkina įmonės keliamus lūkesčius.
Standartai
Geriau išmatuojama
Mokymai
Mokome ir ugdome!
Vidaus auditas
Mes suteikiame darbo įrankių
3 pagrindiniai veiksniai, lemiantys slapto pirkėjo tyrimai aptarnavimo kokybę
Objektyvus
dėmesys
Turėdami 18 metų mokomojo darbo patirties, gebame sutelkti dėmesį į svarbiausius dalykus.
Patikimi
slaptieji pirkėjai
Asmeninis įdarbinimas. Asmeniniai mokymai.
Interaktyvi
vartotojo sąsaja
Vizuali, paprasta sistema. Sukurta atsižvelgiant į mūsų klientų poreikius.
Daugiakalbystė
Trendline vartotojo sąsaja gali kalbėti angliškai, ispaniškai, rusiškai, suomiškai, švediškai, latviškai, lietuviškai, lenkiškai ir … bet kuria kita kalba, kurios Jums reikia.
Illi Ojavere
Tallink Hotels, viešbučio vadybininkas
"Mūsų viešbučiuose bendradarbiavimas su „Trendline“, atliekant testinius pirkimus, prasidėjo 2018 m. pavasarį, vėliau dalyvavome aukšto lygio profesionaliuose ir praktiškuose mokymuose. „Trendline“ yra geras pasirinkimas, siekiant gauti patikimai įvertintų rezultatų. „Tallink Hotels“ drąsiai rekomenduoja naudotis „Trendline“ paslaugomis ir įgūdžiais aptarnavimo paslaugų kokybei pagerinti."
"Sėkmingas bendradarbiavimas su „Trendline“ tęsiasi jau daugelį metų. Šiandien „Trendline“ yra vienas stipriausių ir geriausių būdų stebėti klientų aptarnavimo paslaugų lygį rinkoje. Labai rekomenduoju naudotis „Trendline“ siūlomais sprendimais!"
Jaan Ratnik
Tervis Spa Group, generalinis vadybininkas
"Su „Trendline“ bendradarbiavome jau ne kartą. Pirmiausia akcentuočiau jų gebėjimą rengti mokymus, visiškai atitinkančius specifinius klientų pageidavimus. Jų darbuotojai gali mokyti ne tik pradedančiuosius, bet ir jau patyrusius žmones, dirbančius pardavimo srityje. Šie specialistai yra ne tik profesionalūs, bet ir labai malonūs bei draugiški. Aš labai rekomenduoju!"
Sven-Erik Volberg
Villa Ammende, viesnīcas vadītājs