”Pelataan palloa!” … mutta minkä sääntöjen perusteella? Koripallo, lentopallo, jalkapallo, … baseball? Luomme asiakaspalvelustandardit ja yksityiskohtaiset oppaat kunkin yrityksen ja sen osastojen konseptin mukaisesti.
Opetamme uusia ja teemme koulutuksia kokeneille. Mysteriostokset -kokemuksemme ansiosta (vähittäiskaupan, vieraanvaraisuuden, talous- ja catering-alueilla) tiedämme tarkalleen heikot kohdat.
Käyttöliittymämme on käytännöllinen työkalu keskitason johtajille, valmentajille, kouluttajille ja muille, jotta he voivat tehdä varjohavaintoja ja analysoida työntekijöiden edistymistä. Käyttöliittymä analysoi ja näyttää tarkat heikot kohdat yrityksen, osaston ja työntekijän mukaan.
