SISEAUDITI kasutajaliides - Trendline - Mõõdetavalt paremaks!

Kasutajatasemed

PEAKONTOR
Näeb kogu ettevõtte üldtulemusi ja kõigi osakondade ning töötajate andmeid.

OSAKONNAJUHT
Näeb oma osakonda puudutavaid andmeid. Saab sisestada juhi-töötaja arenduskokkuleppeid.

SISEAUDIITOR
Näeb ainult neid teste mille täitmiseks talle on õigused antud. Ei näe ettevõtte tulemusi.

TÖÖTAJA
Näeb kõiki teda puudutavaid andmeid ja saab neid analüüsida. Näeb juhi-töötaja arenduskokkuleppeid.

Trendline siseauditi kasutajaliides

Trendline’i interaktiivne ja multikeelne kasutajaliides analüüsib siseauditi andmeid ettevõtte, osakondade ja töötajate kaupa. Iga klient saab ise määrata olulised kriteeriumid, mida mõõta, võrrelda ja analüüsida.

Soovi korral võimalik kuvada välisaudit (testkülastused) ja siseaudit samal töölaual.

Näide 2

Müügijuht, osakonnajuht, mentor või sisekoolitaja külastab koos müügitöötajaga kliente ettevõttes fikseeritud regulaarsusega. Analüüsivad pärast kohtumist müügitöö aspekte. Tekib ülevaade töötaja, osakonna ja kogu ettevõtte tegeliku müügitöö stiilist, tugevustest ja nõrkustest. Joonistuvad realistlikud kitsaskohad, mille taha parem tulemus jääb.

Oskame!

Oleme koolitanud, testinud ja loonud teenindusstandardeid kümnetele eri valdkonna ettevõtetele.

Testostude KVALITEET – kuidas seda tagada?

Testostude kvaliteet - kuidas seda mõõta? Miks on see nii oluline? Testostude tulemuste põhjal pannakse ju paika edaspidised tegevuskavad – määratakse “ravi”. Kuidas hinnata arsti kvaliteeti? Selle taset, kes ravimit määrab (soovitab)? Artikkel toob muuhulgas välja 21 juulil 2021 avaldatud Euroopa Liidu EBA (European Banking Authority) poolt põhjaliku analüüsi alusel loodud dokumendi nõuanded testostude korraldamiseks. Leiad küpsed nõuanded testostude korraldamise soovituslike juhistega Euroopas. Loe lisa ...

Naerata ja maailm (klient) naeratab Sulle vastu!

“The Smiling Report”, mille kokkupanekul osales tagasihoidliku panusega Eesti ja Baltikumi poolt ka Trendline, pandi kokku 25 riigi testostufirmade tagasiside põhjal. Raport näitab, et klienditeenindajad ...

TIME OUT Sinu ettevõttes! Mida teed?

Vahet pole kas minutiline paus on Sinu enda või vastaste vilistatud, enne mängu tagasi ei saa, kui see lõppeb. Kasuta seda aega targalt! Kui minutiline paus kulutada kurtmisele või üksteise peale pahameele väljavalamisele, siis on restart pigem masendav ja mitteoodatud. Kui aga tehtud vigade ja probleemide kallal näägutamise asemel joonistada värsked mänguskeemid, mis homseid võimalusi näitavad, siis on kõigi tuju hoopis parem.

Siseauditi platvorm

Siseaudit, miks kasulik?

Teie enda sisekoolitajate, -audiitorite, mentorite, toote- või osakonnajuhtide teenindus- või müügitöö vaatluste analüüsi keskkond.

Kasutajatasemed

PEAKONTOR
Näeb kogu ettevõtte üldtulemusi ja kõigi osakondade ning töötajate andmeid.

OSAKONNAJUHT
Näeb oma osakonda puudutavaid andmeid. Saab sisestada juhi-töötaja arenduskokkuleppeid.

SISEAUDIITOR
Näeb ainult neid teste mille täitmiseks talle on õigused antud. Ei näe ettevõtte tulemusi.

TÖÖTAJA
Näeb kõiki teda puudutavaid andmeid ja saab neid analüüsida. Näeb juhi-töötaja arenduskokkuleppeid.

Trendline siseauditi kasutajaliides

Trendline’i interaktiivne ja multikeelne kasutajaliides analüüsib siseauditi andmeid ettevõtte, osakondade ja töötajate kaupa. Iga klient saab ise määrata olulised kriteeriumid, mida mõõta, võrrelda ja analüüsida.

Soovi korral võimalik kuvada välisaudit (testkülastused) ja siseaudit samal töölaual.

Administreerimine

Sisaldub meie teenuses. Sisestame osakonnad ja töötajad, loome vastavate õigustega kasutajakontod ja sisestame või loome teiega kooskõlastatud küsimustikud.

Rendi!

Kasutajaliidese siseauditi moodulit on võimalik rentida sõltumata välisauditi (testostude) koostööst.

Näide 1

Teenindus- või osakonnajuht vaatleb varjuna töötajat. Analüüsivad koos arendamise eesmärgil tulemusi. Tekib ülevaade kogu firma, osakondade ja töötajate oskustest, mida rakendatakse vaatleja juuresolekul. Kogutakse võrdlusandmed tugevustest ja nõrkustest.

Näide 2

Näide 3

Töötaja saab ise talle sobival ajal vastata talle avatud küsimustikule. Tegib võrdlus juhi ja töötaja arvamusest sama tööprotsessi rakendamisel.

360° tagasiside

Trendline teenused võimaldavad Teil saada nii ettevõttest, kui töötajatest 360° ülevaate. Samal töölaual võimalik võrrelda ja interaktiivselt analüüsida KLIENTIDE, KOLLEEGIDE, JUHTKONNA, TÖÖTAJA ISEENDA, SISEAUDIITORITE ja TESTOSTJATE tagasiside tulemusi.

Oskame!

Oleme koolitanud, testinud ja loonud teenindusstandardeid kümnetele eri valdkonna ettevõtetele.

Meie teenustega rahulolevad kliendid: Viru Keskus, Luminor, Bauhof, Sportland, Põhjakeskus, Expert, Swedbank, BENU, Tervis Spaa Grupp, Hawaii Express, Ericsson Eesti, Tallink Grupp, Südameapteek, Postimees Grupp, Apotheka jt.

Saame kokku!

Tutvustame hea meelega meie teenuste sisu ja vormi. Teeme teenuste demo kas Teie kontoris või videokoosolekul.
Videokoosolekule saate mugavalt kaasata eri piirkondade otsustajad.

Klienditugi

Pakume meie klientidele tasuta klienditoe teenust!

Telli näiteks osakonnajuhtidele pärast esimest sisestuste lainet
kasutajaliidest tutvustav demo.

(EST, ENG, FIN, ESP, LAT, LIT, RUS)

Siseauditi platvorm

<img loading="lazy" class="alignnone wp-image-3086 size-full" src="https://i1.wp.com/trendline.ee/wp-content/uploads/2018/01/ic-eesmärk.png?resize=100%2C100&#038;ssl=1" alt="testostud siseaudit kasutajaliides platvorm Trendline teenindusvaatlus" width="100" height="100" data-recalc-dims="1" />

Siseaudit, miks kasulik?

Teie enda sisekoolitajate, -audiitorite, mentorite, toote- või osakonnajuhtide teenindus- või müügitöö vaatluste analüüsi keskkond.

<img loading="lazy" class="alignnone wp-image-3107 size-full" src="https://i0.wp.com/trendline.ee/wp-content/uploads/2018/01/ic-paroolid.png?resize=100%2C100&#038;ssl=1" alt="" width="100" height="100" data-recalc-dims="1" />

Kasutajatasemed

PEAKONTOR Näeb kogu ettevõtte üldtulemusi ja kõigi osakondade ning töötajate andmeid.

OSAKONNAJUHT Näeb oma osakonda puudutavaid andmeid. Saab sisestada juhi-töötaja arenduskokkuleppeid.

SISEAUDIITOR Näeb ainult neid teste mille täitmiseks talle on õigused antud. Ei näe ettevõtte tulemusi.

TÖÖTAJA Näeb kõiki teda puudutavaid andmeid ja saab neid analüüsida. Näeb juhi-töötaja arenduskokkuleppeid.

Trendline siseauditi kasutajaliides

Trendline’i interaktiivne ja multikeelne kasutajaliides analüüsib siseauditi andmeid ettevõtte, osakondade ja töötajate kaupa. Iga klient saab ise määrata olulised kriteeriumid, mida mõõta, võrrelda ja analüüsida.

Soovi korral võimalik kuvada välisaudit (testkülastused) ja siseaudit samal töölaual.

<img loading="lazy" class="alignnone wp-image-3110 size-full" src="https://i1.wp.com/trendline.ee/wp-content/uploads/2018/01/ic-adm.png?resize=100%2C100&#038;ssl=1" alt="siseaudit kasutajaliides platform Trendline teenindusvaatlus" width="100" height="100" data-recalc-dims="1" />

Administreerimine

Sisaldub meie teenuses. Sisestame osakonnad ja töötajad, loome vastavate õigustega kasutajakontod ja sisestame või loome teiega kooskõlastatud küsimustikud.

<img loading="lazy" class="alignnone wp-image-3109 size-full" src="https://i0.wp.com/trendline.ee/wp-content/uploads/2018/01/ic-rendi.png?resize=100%2C100&#038;ssl=1" alt="siseaudit kasutajaliides platform Trendline teenindusvaatlus" width="100" height="100" data-recalc-dims="1" />

Rendi!

Kasutajaliidese siseauditi moodulit on võimalik rentida sõltumata välisauditi (testostude) koostööst.

<img loading="lazy" class="alignnone wp-image-5515 size-full" src="https://i1.wp.com/trendline.ee/wp-content/uploads/2019/08/icons8-Idea-Sharing-100.png?resize=100%2C100&#038;ssl=1" alt="siseaudit kasutajaliides platform Trendline teenindusvaatlus" width="100" height="100" data-recalc-dims="1" />

Näide 1

Teenindus- või osakonnajuht vaatleb varjuna töötajat. Analüüsivad koos arendamise eesmärgil tulemusi. Tekib ülevaade kogu firma, osakondade ja töötajate oskustest, mida rakendatakse vaatleja juuresolekul. Kogutakse võrdlusandmed tugevustest ja nõrkustest.

Näide 2

Näide 3

Töötaja saab ise talle sobival ajal vastata talle avatud küsimustikule. Tegib võrdlus juhi ja töötaja arvamusest sama tööprotsessi rakendamisel.

<img loading="lazy" class="alignnone wp-image-11339 size-full" src="https://i2.wp.com/trendline.ee/wp-content/uploads/2020/08/tagasiside.png?resize=100%2C100&#038;ssl=1" alt="testostud 360 tagasiside uuringud siseaudit Trendline teenindusvaatlus" width="100" height="100" data-recalc-dims="1" />

360° tagasiside

Trendline teenused võimaldavad Teil saada nii ettevõttest, kui töötajatest 360° ülevaate. Samal töölaual võimalik võrrelda ja interaktiivselt analüüsida KLIENTIDE, KOLLEEGIDE, JUHTKONNA, TÖÖTAJA ISEENDA, SISEAUDIITORITE ja TESTOSTJATE tagasiside tulemusi.

Oskame!

Oleme koolitanud, testinud ja loonud teenindusstandardeid kümnetele eri valdkonna ettevõtetele.

Meie teenustega rahulolevad kliendid: Viru Keskus, Luminor, Bauhof, Sportland, Põhjakeskus, Expert, Swedbank, BENU, Tervis Spaa Grupp, Hawaii Express, Ericsson Eesti, Tallink Grupp, Südameapteek, Postimees Grupp, Apotheka jt.

Saame kokku!

Tutvustame hea meelega meie teenuste sisu ja vormi. Teeme teenuste demo kas Teie kontoris või videokoosolekul. Videokoosolekule saate mugavalt kaasata eri piirkondade otsustajad.

<img loading="lazy" class="alignnone wp-image-3078 size-full" src="https://i1.wp.com/trendline.ee/wp-content/uploads/2018/01/ic-kõne.png?resize=100%2C100&#038;ssl=1" alt="testostud testost" width="100" height="100" data-recalc-dims="1" />

Klienditugi

Pakume meie klientidele tasuta klienditoe teenust!

Telli näiteks osakonnajuhtidele pärast esimest sisestuste lainet kasutajaliidest tutvustav demo.

(EST, ENG, FIN, ESP, LAT, LIT, RUS)

PEAKONTOR
Näeb kogu ettevõtte üldtulemusi ja kõigi osakondade ning töötajate andmeid.

OSAKONNAJUHT
Näeb oma osakonda puudutavaid andmeid. Saab sisestada juhi-töötaja arenduskokkuleppeid.

SISEAUDIITOR
Näeb ainult neid teste mille täitmiseks talle on õigused antud. Ei näe ettevõtte tulemusi.

TÖÖTAJA
Näeb kõiki teda puudutavaid andmeid ja saab neid analüüsida. Näeb juhi-töötaja arenduskokkuleppeid.

Tutvustame hea meelega meie teenuste sisu ja vormi. Teeme teenuste demo kas Teie kontoris või videokoosolekul.
Videokoosolekule saate mugavalt kaasata eri piirkondade otsustajad.

Telli näiteks osakonnajuhtidele pärast esimest sisestuste lainet
kasutajaliidest tutvustav demo.