Trendline koolitaja Eero Palm, CV ja lugu
Üle 20. aasta küpsenud kogemust
Tere tulemast lugema seda, mis minu (Eero) elus ja meie ettevõttes viimase paarikümne (+) aasta jooksul on toimunud ja kuidas see on mind koolitajana vorminud.
Mida pean enda tugevusteks?
SÜSTEEMSUS –
RATSIONAALSUS
Pärast keskkooli soovisin minna õppima ERKI-sse (praegune EKA) arhitektuuri, (arhitektuuris on mõistus ja tunded väga seotud). Käisin nullkursusel ja kõik väga lahe. Siis aga kukkusin läbi matemaatika eksamist ja läksin Pedagoogilisse Instituuti (praegune Tallinna Ülikool) õppima matemaatikat ja füüsikat. See sai väga selgeks. Teisest küljest üsna hea, et minust arhitekti ei saanud, sest Eestis juba on üks arhitekt Eero Palm.
Süsteemsus ning jalad maas hoiak aitab väga kaasa realistlike ja rakendatavate koolitusprogrammide loomisele. Ma ei kopeeri “ameerikalikku” raamatutarkust Eesti oludesse, kuna mõistan, et see ei ole kohaldatav. Olles elanud üle 5 aasta Ameerika mandril tean, et inimesed on piirkonniti väga erinevad.
Olen 54, (iga aasta +1). Kogemused tulevad kogedes. Sisukas elukogemus on väga oluline erinevate inimeste koolitamisel. Olen koolitanud üle 23 aasta, selle ajaga õpib ka ise väga palju.
Hindan väga objektiivset, struktuurset ja loogilist lähenemist.
LOOMINGULISUS –
EMOTSIONAALSUS
Väga meeldib õlimaalimine (teen seda üliharva – aga meeldib). Värv ja vorm on imelised.
Meeldib kitarri õppimine (teen seda natuke sagedamini). Muusika on imeline (emotsionaalne, kuid samas süsteemne).
Armastan oma peret. Olen väga õnnelikus abielus juba 32 aastat. Abieluõnne 2 olulist võtit on minu arvates armastus ja lugupidamine. Lahku kasvamise (toimub iseeneslikult) asemel soovitan kokku kasvatamist (teadlik tegevus).
Meil on täiskasvanud väga lahedad lapsed (poeg ja tütar). Kogu pere on seotud meie ettevõtte tegemistes. Kõige paremas mõttes perefirma.
Olen mänguline. Meeldib sõpradega korvpalli mängida (kuigi järgmine päev on lihased valusad).
Mul on huumorimeel (ei anna hinnangut, kas hea või halb) aga loon koolitustel sundimatu ja vaba meeleolu, tänu millele on õppimine ja uute teadmiste omandamine mõnus protsess, mis ei valmista kellegile piinlikkust (isegi, kui siiani on mõistnud asju teisiti, kui tema tööandja soovib).
Kuidas ma olen tänasesse välja jõudnud?
Vastus: eilsest.
2002
Koolitusfirma Trendline loomine
Alustasin koolitaja tööd pärast mõnda aastat MTG grupis (Star FM raadio) müügitöö õppimist ja tegemist. Tänu tublile tööle olin varsti Eesti müügidirektor ja Eesti ja Läti koolitaja. Rootsi omanike poolt pakuti ka tegevjuhi ametit aga otsustasime koos abikaasaga elu pigem lihtsamana hoida ja mitte lasta tekkida võimalusel tänu pidevale kodust äraolekule lahku kasvada ning otsustasime luua hoopis oma koolitusfirma. See oli loogiline ja tark otsus. Olen koolitusfirma Trendline looja ja juhatuse liige selle loomisest alates. Aktiivselt seotud ettevõtte tegevusega.
2006
Jõudsime Eesti koolitusfirmade TOP-i
Tegutsesime hoolega ja olime innovatiivsed, loomingulised, mängulised. Tänapäeval on üsna keeruline ette kujutada aega, kus Pärnu linna peale oli kokku 2 korralikku data projektorit. Need olid mõlemad meie omad ja hotellid ja koolituste korraldajad rentisid neid kena tasu eest. Varsti oli 3 projektorit. Ehk, kui tegime siis korralikult. Ja tasus ka ära. 2006 tunnustati Trendline’i kui Eesti koolitusfirmade TOP-i 3. koha väärilist. Sama tähtis saavutus oli jõuda Pere ja Kodu ja Äripäeva hinnangul Eesti peresõbralike ettevõtete esikohani. Aga meil oligi mõnus koos tegemise feeling ja lugupidamine kõigi töötajate ja positsioonide suhtes.
…
Erinevad kriisid (loe: kogemused)
Ettevõtte tegutsemise aega on jäänud väga erinevate kriiside ületamist. Oleme kohaldunud ja alati leidnud targa väljundi ja aidanud ka teisi ettevõtteid oma teenustega kriise ületada. Erinevate aastate jooksul on meie meeskonnas olnud väga erinevaid töötajaid, kes kõik on andnud oma osa tänase Trendline kogemusse. 27 eri nägu tuli kontori poolel silme ette :). Suur tänu kõigile neile!
2012
Trendline alustas testostudega
Sellest ajast alates oleme testoste korraldanud igakuiselt ja katkematult, (v.a. mõni üksik kuu Corona ajal).
Olen aktiivselt osalenud värske lähenemisega (tänu koolitusfirma taustale) testostude teenuse väljatöötamisel ja meie oma kasutajaliidese arendamisel. Tänaseks oleme jõudnud juba üsna kaugele liikudes orgaanilise arengu rütmis kaasamata välist raha. Testostude valdkonnaga seotud olemine aitab tohutult kaasa sellele, et minu koolitused põhinevad Eesti tegelike olukordade tajumisel ja nii on võimalik õpetada tõesti seda, mis on vajalik koolitusel osalejale, mitte pelgalt seda, mis meeldib koolitajale endale rääkida (ja mida ta on rääkinud autopiloodil aastaid). Nii saame koolitustel arutada, seda mida just praegu on vaja.
2015
Kolisime perega Ecuadori
Elasime Ecuadoris üle 5 aasta. Väga lahe ja läbimõeldud otsus, mida planeerisime mitu aastat.
See aeg ja kogemus liitis peret ja lisas mitu mõõdet maailmapildile juurde. Elu oli Ecuadoris ja töö (ja meeskond) Eestis. 2-3 korda aastas tegin paarinädalasi koolitamise reise Eestisse. Sain tugeva oskuse müügitöö tegemiseks veebikohtumiste teel. Samal ajal laienesime kenasti testostude teenusega Lätti ja Leetu.
Akna taga lendasid hoovis koolibrid, suvi aastaringselt.
2020
Kolisime tagasi Eestisse
Kevad 2020 tulime Eestisse koolitusreisile (seekord õnneks koos abikaasa ja tütrega). Umbes nädalajagu sain tööd teha, kui kogu maailm pandi pausile. Corona pausile. Pooled planeeritud koolitused jäid ära. Jäime siiapoole ookeani lõksu (poeg samal ajal kodus Ecuadoris). Lennukid tagasi ei lennanud, kodu teisel pool maakera.
Taasavastasime ilusa Eesti kevade. Otsustasime kolida püsivalt tagasi Eestisse. Taas väga hea otsus.
Paar kuud hiljem saime ka poja kätte Rootsi saatkonna poolt korraldatud lennuga, millega toodi Euroopasse nende kodanikke ja saatkondade töötajaid.
Sama aasta lõpus, kui lennud taastusid hetkeks, käisime järgi meie koeral, kes oli siiani sõprade majutuses ja tõime ka ära oma olulisema isikliku vara, mis 9-sse kohvrisse mahtus. Päris hea refresh :).
…
Kasvasime ja arenesime
Kasutasime Corona aega ettevõtte sisuliseks arendamiseks ja häälestusime uutele sihtgruppidele. Oleme arendanud olemasolevaid teenuseid ja juurutanud uusi nagu: õppevideote loomine, siseauditi lahendus, kliendikogemuse kogumine. Oleme kohaldanud olemasolevaid koolitusteemasid ja loonud uusi nagu näiteks: müük veebikohtumisel, digimüügi ABC (klient ei ole robot) jt.
2025
Sky is the limit aga hoiame jalad maas
Jätkame just nende lahenduste väljatöötamist, mida kliendid täna tegelikult vajavad. Tugev kogemustepagas annab selleks hea aluse. Oleme täna tugevamad, kui kunagi varem.
Ma ei toeta väljendit “Kingsepp on ilma kingadeta.” Arvan siiralt, et veenvalt saab õpetada seda mida ise oskad ja TEED. Koolitan seda mille kohta tean, mis töötab ja mis annab rakendades tulemust olgu see siis keeruline SEO või teenindus- või müügiprotsess.
Akna taga lendavad pardid ja lisaks suvele (mis siis, et lühike) on ka kevad!
“Koolitajana respekteerin sügavalt koolitatavaid, kui partnereid kellega teeme koostööd paremate lahenduste fikseerimiseks. Me ei ole keegi targem, kui me kõik kokku. Kogemused tulevad ainult kogedes, ka koolitaja omad :)!”
Eero koolitustega rahul: Telia, Mövenpick Hotel Tallinn, Puhastusimport, Home 4 You, Tele2, Südameapteek, Hedon Spa, Ibis Tallinn, Baltika Grupp, Rimi, Ramirent, Asa Spa, Tervis Spaa Grupp, Daily, Ericsson Eesti, TalTech, EAS, Tallink Group, Sportland, AQVA Spaa, GO Spaa, Ammende Villa, Postimees Grupp, Eesti Kaubandus- Tööstuskoda, If Kindlustus, WASA Resort jpt.
