Įvertinkite savo viešbutį ir SPA

Ką mes darome?

Nuo rezervacijos iki išsiregistravimo mes patikriname skirtingus skyrius, remdamiesi skirtingais klausimynais ir atsižvelgdami į klientų aptarnavimo pobūdį.

testostud Slepenā vērtēšana Mystery Shopping

Kodėl to reikia?

Mes randame silpnų aptarnavimo vietų. Konkrečiai parodome, kokiu būdu būtų pasiektas geresnis rezultatas. Yra galimybė skirti premiją geriausiesiems.

testostud Slepenā vērtēšana Mystery Shopping

Kodėl verta rinktis mus?

Turime ilgesnę nei 18 metų patirtį viešbučių plėtros srityje.

Mūsų paslaugomis džiaugiasi: Hedon Spa, Radisson BLU, Tallink Hotels, Swissôtel, Aqva Spa, Tervis Spa Group, Hotel Palace, GO Spa, …

3 pagrindiniai veiksniai, lemiantys slaptojo pirkėjo aptarnavimo kokybę

testostud Slepenā vērtēšana Mystery Shopping

Objektyvus dėmesys

Turėdami 18 metų mokomojo darbo patirties, gebame sutelkti dėmesį į svarbiausius dalykus.

testostud Slepenā vērtēšana Mystery Shopping

Patikimi slaptieji pirkėjai

Asmeninis įdarbinimas. Asmeniniai mokymai.

testostud Mystery Shopping

Interaktyvi vartotojo sąsaja

Vizuali, paprasta sistema. Sukurta atsižvelgiant į mūsų klientų poreikius.

PIEPRASI PIEDĀVĀJUMU ›

testkülastused

Parengiamasis darbas

Mes atsižvelgiame į Jūsų lūkesčius konkretiems skyriams!

Jūsų „namai“ – Jūsų taisyklės!

Parengiamojo darbo metu sudarysime ir suderinsime patikros įvertinimo pagrindus pagal Jūsų aptarnavimo standartus ar lūkesčius.

testostud

Daugiakalbystė

„Trendline“ vartotojo sąsaja gali kalbėti angliškai, ispaniškai, rusiškai, suomiškai, švediškai, latviškai, lietuviškai, lenkiškai ir … bet kuria kita kalba, kurios Jums reikia.

Slide

testostud

Vaizdo susitikimas?

Illi Illi Ojavere Tallink Hotels, viešbučio vadybininkas "Mūsų viešbučiuose bendradarbiavimas su „Trendline“, atliekant testinius pirkimus, prasidėjo 2018 m. pavasarį, vėliau dalyvavome aukšto lygio profesionaliuose ir praktiškuose mokymuose. „Trendline“ yra geras pasirinkimas, siekiant gauti patikimai įvertintų rezultatų. „Tallink Hotels“ drąsiai rekomenduoja naudotis „Trendline“ paslaugomis ir įgūdžiais aptarnavimo paslaugų kokybei pagerinti." Jaan testostud testkülastused testimine Mystery Shopping "Sėkmingas bendradarbiavimas su „Trendline“ tęsiasi jau daugelį metų.
Šiandien „Trendline“ yra vienas stipriausių ir geriausių būdų stebėti klientų aptarnavimo paslaugų lygį rinkoje. Labai rekomenduoju naudotis „Trendline“ siūlomais sprendimais!" Jaan Ratnik Tervis Spa Group, generalinis vadybininkas Sve-Erik "Su „Trendline“ bendradarbiavome jau ne kartą. Pirmiausia akcentuočiau jų gebėjimą rengti mokymus, visiškai atitinkančius specifinius klientų pageidavimus. Jų darbuotojai gali mokyti ne tik pradedančiuosius, bet ir jau patyrusius žmones, dirbančius pardavimo srityje. Šie specialistai yra ne tik profesionalūs, bet ir labai malonūs bei draugiški. Aš labai rekomenduoju!" Sven-Erik Volberg Villa Ammende, viesnīcas vadītājs teenindusstandardid testkülastused Mystery Shopping

testostud

Meklē 

Meklē mūs Facebook!

Trendline Facebook lapa ›