Что делаем?
Оцениваем умение обслуживать и продавать.
Тестируем обслуживание в розничной сети, в разных отделах и на разных этапах обслуживания. Картрируем четко причину, мешающую получать лучшие результаты продаж. В зависимости от Ваших целей - с поименной нацеленностью или без, с покупкой или без.
Умеем!
Мы проводили обучение, тестирования и создавали стандарты обслуживания для многих розничных сетей.
Более 18 лет опыта в сфере развития розничных сетей.
Объективная фокусировка
Надежные контрольные клиенты
Интерактивный пользовательский интерфейс.
Благодаря 17-летнему опыту проведения учебных курсов мы умеем выделить главное
Наглядно, просто. Разработано с учетом нужд наших клиентов.
3 ключевых фактора услуги контрольного клиента
Многоязычность
Пользовательский интерфейс Trendline говорит на ENG, ESP, RUS, FIN, SWE, LAT, LIT, POL, ... или ...
На каком вам нужно языке?
Посмотреть видео
Приведенное ниже видео (2:56) дает обзор некоторых возможностей пользовательского интерфейса, а также комментарии к тексту.
Используйте полноэкранную версию видео, нажав на иконку в правом нижнем углу, а также иконку паузы, чтобы проанализировать детали.
Пользовательские уровни
Видит результаты всей компании и всех отделов, а также данные работников.
Головной офис
Руководитель отдела
Видит данные, касающиеся его отдела. Может вводить соглашения между руководителем и работником касательно развития.
Удовлетворенные клиенты:
Оцени свой Отель или СПА
От бронирования до выезда
ПРОЧИТАTЬ
Оцени обслуживание в розничной сети
Найдем Ваши «красные» и «зеленые» точки
ПРОЧИТАTЬ
Оценим обслуживание в сети питания!
Покажем, где находятся «протечки» в обороте и обслуживании.
СПРОСИТЕ
Оценим обслуживание в колл-центре!
Выясним, как обрабатываются звонки.
СПРОСИТЕ
СПРОСИТЕ
Будем рады уточнить Ваши пожелания и подготовим ценовое предложение, исходя из потребностей.
